第一种以浦发银行为代表,着力于强化消费金融和支付功能。
浦发银行进一步凸显“移动金融领先银行”特色,以“客户经营”和“风险经营”为工作主线,加强互联网金融领域探索与实践,推出“SPDB+”浦银在线互联网金融服务平台,通过逐步串联浦发银行集团内银行、基金、信托等资源,打造全新的“线上浦发银行”,使得客户可以一站式获取各项优质金融服务。
浦发银行的互联网平台优势在于消费金融和支付交易功能:一是全渠道支持互联网直接投融资服务和“浦银点贷”等消费金融服务;二是推出手机银行7.0版客户端,提升用户体验,创新贯穿线上线下消费场景的移动支付,保持移动金融领域的领先优势。
在对公业务方面,浦发银行运用互联网技术推出的“跨境电商金融服务方案”,其实质也是在丰富其互联网平台的支付体系,通过集合“个性化、智能化、专业化”的3大特色优势,利用高效的平台处理终端,实现自动对账、自动清算、批量汇兑等智能化的金融服务,构建跨平台、跨币种、跨渠道的一站式全流程跨境支付体系。
第二种以招商银行为代表,着力创新财富管理服务模式。
招商银行紧密围绕“轻型银行”战略,通过回归零售业务和财富管理,提出“外接流量、内建平台、流量经营”全新理念,其互联网金融平台在体系架构、功能创新和用户体验等方面实现跨越式发展。日前,招商银行发布手机银行4.0版,以“平台、开放、场景、生态”为方向,推动手机银行从交易型APP向基于运营的B2C自销售平台转变。
招商银行手机银行,致力于将打造成从提供资讯、权威观点、个性化解读、金融产品精选、在线理财顾问到售后服务的一系列全流程财富管理平台:一是为用户收罗每日重要金融新闻,邀请国内顶级投资专家和行内投资顾问团队为客户提供权威观点;二是运用大数据分析用户资产配置情况,按照用户风险偏好、投资市场风险情况形成多种资产配置方案;三是根据市场热点、客户需求、风险偏好提供各种投资组合及特点套餐,根据客户属性提供个性化精选产品、专属理财产品、基金五星之选推荐;四是组织具备专业理财资格认证的空中理财顾问,为在购买金融产品时有疑问的客户提供咨询和沟通服务。
2015年前3季度,招商银行财富管理实现手续费及佣金收入209亿元,比去年同期翻一番。这与该行着力打造以手机银行为基础的互联网金融平台密不可分。