贷款市场真的存在暴力催收吗?提到贷款催收,电视剧中古惑仔暴力催收的画面无疑是人们印象中最深刻的记忆。那么,贷款界真的有暴力催收吗?
在如今的法制文明社会,催收手段早已不像剧中渲染的那么血腥。不敢说暴力催收荡然无存,但至少没有占据市场主流,尤其对难逃监管层视野的正规军而言,更是不敢顶着被投诉的风险,顶风作案使用下三滥手段催账。
转而,精神施压是各贷款机构拿起的催收“武器”。在借款人起初逾期时,金融机构往往会询问祸根,了解借款人贷款逾期背后的原因,辨别其是还款意愿不足,还是还款能力不强,然后开具处方,对症下药。
倘若是前者,金融机构会打出电话和上门催收两张牌来攻克难题。要知道,故意赖账不还的“老赖”其面对的对手是百折不挠的催收人员,催收员除了有无限时间,拨打无数电话“骚扰”借款人外,还会打出“亲情牌”,通过告知其家人来一并施压的方式决胜战役。若是催收未果,那么走访其家中或单位则成了催收员谱写的又一戏码。
转身面对有心还款的借款人,催收员会立马“变脸”,用善解人意的姿态来处理问题。起初先是了解借款人力不从心的原因,然后根据情况建言献策,想尽办法帮其走出困境,让站在同一搜船上的借贷双方都能为此获救。同时,深知救场需要时间的催收员,会满足借款人延期还款的需求,给出最长数月的宽限期让其化解资金难题。
回归事情的本质,催收员无论是软磨硬泡也好,还是帮借款人谋变也罢,目的都是为了让资金回款,不至于白白打了水漂。但如果软硬兼施若都不奏效,最终金融机构会拿起法律的武器,通过变卖抵押物的方式决胜催收的“最后一公里”,挽回本息损失。