提要：我们知道，金融消费一定要建立在自愿的基础上，不能强制搭售。但来自南京六合区大厂地区的孟先生向银监局投诉称，自己在银行办理贷款的过程中，被强制购买一项名为“聚财宝”的理财产品。对此，银监局长现场回应将对此事做进一步调查，如果调查属实，会按规定对责任方给予处罚。

经过央行几次降息，越来越多的人选择用存款购买理财产品。在昨天的“政风热线”节目中，来自南京六合区大厂地区的孟先生却表示，自己在银行办理贷款的过程中，被强制购买一项名为“聚财宝”的理财产品。江苏银监局党委书记、局长扶明高现场回应，银监部门将对此事做进一步调查，如果银行员工确实存在强制搭售的情况，银监部门会按规定对责任方给予处罚。

“我大概半个月前在大厂买了一套房，在大厂新华路上最大的那家建设银行办贷款，一共30多万。办到最后三道手续，工作人员告诉我必须买一万块钱的建行理财产品"聚财宝"才能把贷款办下去。”孟先生说，让他气愤的是，就连这家大厂新华路建行的大堂经理也给出了类似的说辞。

对此，江苏省建行个金部副总经理吴留生称，银行层面不允许强制搭售理财产品。他说，在建行推出的房地产个人住房贷款的产品服务中，有一个AB套餐的综合金融优惠服务方案，配有一些理财服务，但这些服务都是供消费者自由选择的，并非强制。

江苏银监局党委书记、局长扶明高在节目中回应，银监部门会调查清楚孟先生反映的问题是否属实。如果确有其事，无论是大厂银行内部提出必须搭售理财产品，还是银行员工擅自向消费者强制搭售，银监部门一定会“对事对人”地处理责任方。他说：“金融消费一定要建立在自愿的基础上，不能强制搭售。”