“坐地起价”一般是指无理的、私自的抬高价钱，令人在资金上感到为难。可这一词万万没想到竟然还能形容在正规银行。
　　市民余女士在今年4月19号，通过中介机构，她与丈夫将名下一套住宅通过中介公司抵押给某地方银行小微信贷中心，申请办理70万元贷款并于当日完成所有申请手续，缴纳了15000的办理手续费并且与银行约定4月28日放款。

　　但28日当天他们没有收到贷款，却在第二天被要求再支付23000元，否则不予放款。余女士表示，这是额外的钱，在夫妻二人毫不知情的情况下，在贷款办理结尾的时候，如果没有带客户过去这个钱需要扣掉，后面这个钱就扣掉了，没有任何发票回执，加上手续费总共近4万元。
　　之前已经收了15000元的费用后，放贷前又临时被要求多收23000元，收了才放贷。她希望银行给出一个合理的解释。
　　余女士反映后，马上得到了相关银行信贷中心经理的回复。
　　1、收费问题
　　首先通过客户经理在我们行内的银行账号，包括他自己其他的一些收款途径去核查，截止到现在我们没有发现他有向客户提出要收费的这么一个行为，银行是不会向客户收取除贷款利息以外的其他费用。
　　2、承诺放款
　　银行客户经理是不可能承诺放款时间的，放贷时间就是按照正常的贷款流程进行的。银行内部也没有查到客户经理有违规操作的行为。贷款是有相应的手续，4月28号是去办理抵押登记的手续，那么抵押登记办好之后呢，业务员回到银行，后续的放款其实不是由客户经理说了算的。所以我们客户经理不会去答应客户我们确定哪天放款。
　　贷款通则：
　　据中国人民银行《贷款通则》第十八条规定：借款人有权按合同约定提取和使用全部贷款，有权拒绝借款合同以外的附加条件；
　　第六十七条规定，贷款人有下列情形之一，由中国人民银行责令改正；有违法所得的，没收违法所得，并处以违法所得1倍以上3倍以下罚款；没有违法所得的，处于5万元以上30万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任：
　　第三点提到，贷款人违反中国人民银行规定，对自营贷款或者特定贷款在计收利息之外收取其他任何费用的，或者对委托贷款在计收手续费之外收取其他任何费用的。