现在,花呗已经成为很多人必不可少的生活工具,在线上、线下都要用它付款。不过,在使用花呗消费以后,难免会有退款的时候。一些朋友发现,花呗退款了还款额却没有变。在这里,小编就为大家说一说花呗退款了为什么还款额没有变。
根据小编所了解到的信息,花呗退款有三种情形,不同的情形会有不同的查询方式。三种情形分别是:
退款页面显示“已退回**月花呗账单”
如果大家在交易确认收货以后发起售后维权,申请办理退款,那么花呗会优先将大家的退款冲抵当月的账单。在冲抵成功的情况下,花呗退款了还款额度才会发生改变。
退款页面显示“已退回额度”
如果大家是在交易确认收货前发起退款,那么退款会用于恢复付款时所占用的花呗消费额度。这样,大家所使用的花呗额度会恢复,而当月所产生的账单中将不包括退款金额,不存在多还钱的情况。
退款页面显示“已退回余额”
目前,有两种情况花呗会将退款退回到支付宝余额。这两种情况是:
1、在交易确认后发起售后退款,如果花呗转单已经还清,那么花呗退款会被退还到支付宝余额当中。
2、如果是保证金解冻里类型的退款,也会被退还到余额当中。
以上两种退款是无法在还款额中看到的,大家可以按照“我的→余额”的步骤来查询账户退款情况。
通过以上三种情况大家不难看出,只有是花呗退款至账单的那种情况,才会出现还款额发生变化,而另外两种情况则不会。
如果大家对自己的退款有疑问,可以按照“我的账单→右上角更多→全部退款”的步骤查询全部详细的退款记录。另外,大家还可以联系客服来查询自己的花呗退款。