许多银行金融机构遇到不还款、迟还款、忘记还款的用户一般会采取以下5个方法催收,具体如下:
1、“缠”:主要有两个层次:
一定要找到对方决策人,对方下属对你的还款是起不到作用的;
二、针对“磨”的客户要不断地提出问题,这方面需要比较大的耐心。
2、“粘”:不轻易答应客户的要求,对有松动的债务人要随时提出还款承诺的要求。
3、“勤”:催款的频率一定要高;就像小格言“会哭的孩子有奶吃”说的那样,催得紧时更可能拿到债款。
4、“逼”:对客户的弱点直接施压,这一点对催款人的要求更高;同时要注意适当提高施压等级。 这里的客户弱点是指:客户的失信成本因催款人的催款行动而放大,这时,债务人会考虑还款。
5、“快”:对意外的事情反应要快。这一点要求催款人在头脑中要随时有应付意外事故的信号。