大家平时会经常使用到花呗、借呗等口子，也知道支付宝是一个会记录用户信用情况的平台。那么支付宝负面记录借贷逾期能不能消？要怎么申诉才行？下面就来简单地给大家回答一下这几个问题。

　　一、支付宝负面记录借贷逾期能不能消？

　　平台造成的错误，是可以申请消除的。大家登陆自己的支付宝页面，找到“芝麻信用分”这一栏，点进去看看有哪些负面记录，其中是否存在已经还清但是没有更新，或者说是记录异常的情况。如果有，就可以准备申诉。

　　是用户本身借贷逾期，那么是不可以消除的，只能后续规范使用，等待新纪录覆盖旧记录。

　　二、怎么申诉撤销负面记录？

　　在支付宝里面找到“我的客服”，输入“负面记录申诉”，对方会马上发给你一个申诉的入口。在申诉页面填写理由、原因、要求，附带上相关有效证据一并发过去。后台客服收到申诉之后将进行核实，确认不是用户个人原因造成，会马上删除。

　　从反馈来看，申诉消除负面记录的成功率还是很高的，处理结果也非常快。

　　目前市面上有很多广告说可以100%消除负面记录，是不可信的，大家不要上当。