京东金融客服电话相对来说服务态度还是比较好的，除了比较难打进去。小编曾经因为商品降价问题拨打了他们人工客服电话，等待了比较长时间，最终还是很圆满的解决了问题。今天主要是讲的京东金条的问题，有很多使用金条的用户，遇到一些问题找不到答案，会想联系京东客服，那么该如何找到人工客服呢？

　　一、电话客服

　　个人业务：95118

　　企业业务：400 088 8816

　　工作时间：联系时间：9:00 - 22:00

　　大家可以在上述时间内拨打京东客服电话，不过永远都是显示繁忙，需要等待较长时间。

　　方法还是很简单的，根据语音的提示，一步步按键，往往前面还有XX位客户在等，那么就只能耐心等候。

　　小编认为，不管是哪家平台的客服也能非常完美、即时的处理客户的问题，毕竟京东面对的是千千万万的消费者，其中不乏有很多奇葩纠纷，业务越做越大，难免在一些方面会有不足。

　　如果在使用京东金条的过程中，有问题其实可以求助机器人或百度，也许能更快的解决。

　　二、智能机器人-小京灵

　　京东金融开发的这个自动回复软件，与其他平台的机器人差不多，一些常见的问题基本都能得到解决，如果太复杂、太特殊的问题，就无法满足需求了，所以可以尝试下搜索京东金条相关问题，也许能得到答案。