现在很多人遇到资金短缺的问题,都会寻求银行贷款的帮助,尤其是中老年人,更信赖银行金融机构,不过一旦逾期后,银行也会采取一些催收措施,如果涉嫌暴力催收,那么可以找下面这些部门投诉举报,非常管用!
一、银监会
现在与保监会合并为银保监会,是国务院直属事业单位,很牛!
简单的来说,银监会就是管银行的,主要分为监管和非监督业务。
1、监督。设立了大型银行部、政策银行部、城市银行部等分别对五大行、政策性银行、城商行等进行监管。
2、非监督。主要设有法规部,政策研究局,消保局,审慎规制局等部门,负责制定银行业审慎监管规则等。
银行保险消费者投诉维权热线:12378(工作日9:00-17:00)
二、中国人民银行(央行)
如果单单是投诉暴力催收,其实直接找当地银监会机构即可,为什么介绍一下央行呢?因为银行最怕这两个部门,一个管打(银监会),一个管钱(央行)。
央行主要是制定各种货币政策,监督银行间的市场,管理汇率、储备等。
三、银行总行
如果确定是某银行进行了暴力催收,那么收集相关的证据,直接拨打总行客服电话,提交投诉意见,这样效果可能更好。
因为总行是直接管理下级单位,在服务态度、产品纠纷、暴力催收方面都可以进行监督,而且相比银监会,总行电话更好打通!