现在提取公积金非常方便，只需要通过手机自助操作即可，如果遇到问题，可以直接拨打客服电话就有人工解答。今天我们来介绍一下，上海公积金人工电话是多少。

　　一、上海公积金人工电话

　　住房公积金热线：12329

　　服务时间：

　　1、自助查询为全天24小时

　　2、人工服务的时间为周一至周六，9:00-17:00

　　二、上海公积金客服电话查询流程

　　1、自助查询（按1）

　　账户查询（按1）

　　贷款资格及额度查询（按2）

　　业务指南（按3）

　　个人账号查询方法（按4）

　　缴存范围及比例查询（按5）

　　公积金各受理网点查询（按6）

　　账户封存状态查询（按7）

　　12329短信服务（按8）

　　重听（按9）

　　返回上级菜单（按*），如需人工服务（按0）

　　2、人工服务（按0）

　　三、上海公积金电话查询内容

　　个人业务咨询主要包括住房公积金缴存、住房公积金提取、住房公积金贷款、住房公积金冲还贷等政策、操作流程咨询；个人账户信息核实；上海市各公积金业务受理网点地址查询等。

　　单位业务咨询主要包括单位信息核对、单位开户、单位销户、单位变更、单位缴存、单位职工转移以及单位公积金网上业务办理系统的功能、单位公积金网上业务办理系统的操作、单位公积金网上业务办理系统的故障等咨询。

　　经济适用房贷款预约，主要为经济适用房客户提供政策咨询、预约服务。