近段时间,国美金融旗下的国美易卡出现了不少的问题,比如提现验证码错误、登录APP显示系统异常和网络错误、页面打不开、验证码不存在或过期、网络服务异常等。有很多借款人担心错过还款日导致逾期,毕竟国美易卡会上征信,那么国美易卡系统异常是怎么回事?现在借不来了吗?
一、国美易卡系统异常是怎么回事?
从目前来看,这是大面积出现了系统异常的情况,由于每个用户的情况不同,所以大家可以尽量先咨询客服,会针对问题进行解决。
客服工作时间:周一至周日9:00-18:00
二、常见的问题及解决办法
1、提现失败
一般是银行卡有问题,比如过期、冻结、异常等,可以换绑一张试试,另外国美易卡放款前还会进行二次审核,有可能是评估未通过。
2、无法登陆
小编咨询了国美易卡客服,对方表示这几天是系统升级,导致部分功能无法使用,针对用户提出的还款逾期问题,客服表示会陆续进行自动扣款,无需过分担心。
3、提示【客户账号已锁定】
可能是因为输入错误密码次数过多,可以点击【忘记密码】-重置登录密码,或者一小时后再尝试登录;
4、提示【客户账号已停用】
表示账户有异常情况,被国美易卡冻结了,直接联系客服人员进行处理。
综上所述,国美易卡出现大面积问题已经不是第一次,之前也陆续出现过一些异常的情况,这次9月爆出的登录异常问题涉及时间比较长,尤其是近几日还款日的小伙伴更是心急,小编建议大家保存好截图,等待系统恢复,如果影响了信用,一定要采取法律手段维护自身的权益,要求国美易卡消除不良记录。