退保是按当年的现金价值进行计算，这不仅是平安人寿是这样的，全国所有的保险公司都是一样的。退保是按合同载明的现金价值进行计算,在保险合同的前几页就有几张是关于现金价值的相关记载。平安保险如何退保呢？

　　一.客户亲临客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询、预约亲临柜面。

　　退保应备文件：

　　①保险合同解除申请书。

　　②投保人身份证（退保金为0时，可使用身份证复印件）。

　　③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

　　④保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。

　　二.客户委托业务员/他人前往客服中心办理平安人寿客服中心及合作银行查询。

　　退保应备文件：

　　①保险合同解除申请书。

　　②授权委托书。

　　③投保人身份证件（退保金为0时，可使用身份证复印件）。

　　④代办人身份证件。

　　⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件。

　　⑥保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）。

　　说明： 委托业务员办理时，受托人仅限于该客户名下任意一张有效保单的服务人员。委托他人办理时，受托人仅限申请资格人的父母、配偶、子女等直系亲属办理。