为缓解大学生的还款压力，各大商城纷纷推出了分期购物体验平台，跟趣分期在功能上有很多相似之处，云分期也是专注于大学生分期购物的平台，在利用云分期进行下单操作的过程中，很多人遇到了不少问题，下小编将这些问题汇总整理了，方便大家查阅。

　　云分期常遇问题汇总

　　（1）什么人能分期？

　　只要你是在校大学生，提供相应的资料就可以办理分期业务

　　（2）办理分期需要什么资料？

　　在校大学生：除了基本资料外还需要父母以及辅导员联系方式，学信网照片、身份证正反面照片、教务网成绩与个人信息照片、学生证照片。

　　（3）申请“云基金”后什么时候能到账？

　　以通过审核为准，只要你提交的信息无误通过审核之后马上为你打款。

　　（4）云基金一个人能下几单？

　　一个人只能下一单，只有将分期完成还清所以款项才可再次申请。

　　审核问题

　　（1）如何提交审核？

　　你下单之后客服人员会与你联系协助你完善资料,资料完善之后审核人员会审核你的订单。

　　（2）办理需要什么资料？

　　需要父母以及辅导员联系方式，学信网照片、身份证正反面照片、教务网成绩与个人信息照片、学生证照片。

　　（3）填写的信息会泄露不？

　　你的具体资料只有我们的审核人员可以看到，其他人员都是看不到的，并且所签合同是有保密条款的。

　　（4）是否会联系家长与辅导员？

　　你的信息我们严格保密，只有你在恶意不还款的情况下我们才会联系家长和辅导员。

　　（5）为什么要填写家里人电话？

　　因为云分期款业务并不需要资产抵押或者担保人，为了保证同学能够顺利还款，所以要求必须填写相应真实有效的家属信息。

　　（6）我为什么没有通过审核？/我的资料不符合办理条件，哪里不符合？

　　您好，云分期的不符合办理条件的情况大多有一下几种哦：

　　1、2016年毕业的专三或大四客户不可以办理呢；

　　2、缺少成绩单、教务网照片也是不可以办理呢；

　　3、不合格的资料长时间未做任何修改会被取消订单的；

　　4、提供的信息有虚假成分是绝对不允许的呢；

　　5、综合信用评分不足（您在其他平台有类似借款，或有逾期）这个真的不可以有。

　　（7）为什么我的订单一直在审核中？

　　节假日期间订单较多，审核速度会比较慢，还请您谅解哦~如果您的订单从下单时间算起还未超过48小时，请您耐心等待一下哦， 若是您的订单从下单时间算起超过48小时，您请留下您的电话号码，我们尽快安排工作人员帮您审核的哦~非常感谢您的支持！