还不知道如何查个人信用记录？个人信用记录网上查询已经开通了，征信中心面向江苏、四川、重庆，北京、山东、辽宁、湖南、广西、广东9省（市）开放个人信用信息服务平台。凡持有9省（市）身份证（即身份证号码前两位为32、51、50、11、37、21、43、45、44）的个人，均可上个人信用信息服务平台去查询个人信用了。

　　如何通过个人信用信息服务平台查询信用记录？

　　一、个人信用信息查询服务

　　1. 用户注册。

　　　　（1）填写注册信息；

　　　　（2）进行身份验证；

　　　　（3）提交注册申请；

　　　　（4）24小时后，短信接收注册审核结果。

　　2. 提交查询申请。

　　　　（1）信用信息提示查询：登录个人信用信息服务平台或发送短信代码，提交查询申请。

　　　　（2）概要信息查询：登录个人信用信息服务平台，提交查询申请。

　　　　（3）信用报告查询：登录个人信用信息服务平台，进行身份验证，提交查询申请。

　　3. 获取查询结果。

　　　　（1）信用信息提示查询：24小时后，短信接收查询结果；或登录个人信用信息服务平台获取查询结果。

　　　　（2）概要信息查询：24小时后，登录个人信用信息服务平台，获取查询结果。

　　　　（3）信用报告查询：24小时后，短信接收身份验证结果，登录个人信用信息服务平台，获取查询结果。

　　其他说明：用户注册及提交信用报告查询申请时，若身份验证未通过，则需要重新进行身份验证。多次未通过验证，可到当地人民银行分支机构现场查询信用报告。

　　二、个人信用信息服务平台的其他服务

　　异议处理：

　　　　（1）拨打个人信用信息服务平台客服电话400-810-8866。

　　　　（2）到当地人民银行分支机构，现场办理异议申请。

　　业务咨询：

　　　　（1）拨打个人信用信息服务平台客服电话400-810-8866，电话咨询。

　　　　（2）到当地人民银行分支机构，现场咨询。

　　问题反馈：

　　　　（1）拨打个人信用信息服务平台客服电话400-810-8866，电话反馈。

　　　　（2）发送邮件至ccrc_ipcrs@pbc.gov.cn，邮件反馈。

　　　　（3）到当地人民银行分支机构，现场反馈。