“我的还款日是每月10日,明明当天还款了,咋还被算是逾期?”昨日(12月3日),福州魏先生拨打968111反映,他在房贷还款时遭遇此事。对此,当事银行称,银行系统是自动处理批量扣款业务,当日晚上6时后还款的就算次日。
记者采访获悉,信用卡还款只要在当天24点前还款就算当日还款,但房贷还款不同,且各银行规定的时间各不相同。业内提醒,市民要注意还款的时点。
今年1月,魏先生因购房在榕一家国有银行贷款60多万,每月还款日是10日,他都按时还款。但几天前,银行客服人员却告诉他,他的还款记录出现了逾期,一查才知道是11月份逾期了。对此,他很不解,他清楚记得10日当天还款了。
对此,当事银行福建省分行有关人士告诉记者,经查,魏先生于11月10日19点26分通过ATM机存入4800元资金到还款账户。他们银行每月10日有两次扣款时间点,第一次是上午7点左右,第二次是18点左右。因魏先生存入资金时间迟于系统处理时间,故当日扣款不成功,于次日系统自动扣款成功,系统计算的扣款时间是11月11日,体现为逾期1天。
当事银行福建省分行有关人士也表示,对于魏先生逾期记录的问题,根据魏先生的具体情况,他们已经与魏先生取得联系,协助其提出逾期争议处理,为其消除逾期记录不良影响。
马上调查:各银行扣款时点不同
采访中,记者了解到,对于房贷扣款时点等,各银行规定各不相同。和信用卡还款不同,各银行都规定了扣款时点,超过最后时点就算次日还款。因而提醒市民,要尽量提早存入足额款项,当日还款的话,要注意在最后一次系统自动扣款前存入相关款项,以免造成不必要的系统逾期。此外,各银行规定的扣款时点不同。
不过,记者也了解到,也有一些银行的规定比较人性化。昨日,招商银行福州分行有关人士就告诉记者,他们银行在还款日前,会发短信提醒客户还款。此外,招商银行规定,每月房贷还款日为20日,他们系统自动扣款时间为20日20点,如果客户在20点前未足额还款也没事,系统在21日20点还会扣款一次,客户如果在21日20点前足额还款,也不算逾期。