宜人贷是中国知名的在线P2P平台,通过互联网、移动互联网和大数据技术创新为城市白领人群提供创新、安全、简单、快速的个人信用借款与理财咨询服务。
宜人贷快捷支付中有哪些常见问题
A.提示“预留手机号不符”
如果您在支付过程中看到提示信息“您输入的手机号与银行绑定的手机号不符,请核对后重新提交”,您需要确认您在绑定银行卡的流程中输入的手机号信息。预留手机号是您在银行开卡时已校验通过的手机号,如果您不确定手机号码,需要您联系开卡行进行确认。如果您已确认预留手机号码,需要您重新绑定银行卡。
B.如何变更或修改银行预留手机号?
您可以携带身份证及银行卡前去银行柜台网点,告知银行柜台工作人员需要修改客户信息中的手机号码。
C.收不到短信验证码
如果您在支付过程中,点击“获取验证码”按钮后手机一直收不到验证码,请您先重启下您的手机,排除手机自身原因后,再次获取验证码。如果依旧收不到验证码,您能拨打客服电话进行咨询。客服电话400-6099-400。
D.提示超过限额
如果您在支付过程中看到提示信息“您的支付金额超过了银行的支付限额,请您选择其他银行账户或选择其他支付方式完成支付!”,说明您选择支付的银行不能支持您支付的金额(限额表),请您降低支付金额,或选择其他银行账户进行支付,或选择其他支付方式完成支付。如果您是个人限额,可登录您银行卡所在银行的网站修改单笔最高限额。
E.支付失败
如果您在完成支付时提示您“支付失败”,则可能的原因如下
F.银行卡问题
您的银行卡可能遇到的问题有银行卡余额不足,银行卡预留手机号码变更,银行卡的状态异常,输入的银行卡信息有误,开卡时使用的证件不是身份证,您可以确认绑卡信息或咨询发卡行后重新绑定银行卡完成支付
G.限额问题
您支付的金额超过了银行限额,您可以降低支付金额,或选择其他银行账户进行支付,或选择其他支付方式完成支付。
宜人贷如何使用快捷支付?
网站端:
第一步绑定银行卡
1.客户选定产品后进入支付页面,选择快捷支付
2.点击“添加银行卡”卡片按钮,会出现新增银行卡页面,页面中已显示您注册时输入的姓名和证件信息(均不允许修改),您仅需要选择绑卡的银行,输入银行卡号和预留手机号,点击“确定”按钮,就完成了绑定银行卡。
第二步支付流程
1.首先您需要选择一张已绑定的银行卡,并点击“获取验证码”按钮。
2.银行卡验证页面
如果您在点击“获取验证码”按钮后看到银行卡验证页面,说明您的银行卡还没有进行过验证,为了保证您的账户是安全的,您需要向您的平台账户充值一元完成银行卡验证
3.超限页面
如果您在点击“获取验证码”按钮后看到超限页面提示,说明您支付的金额超过了您选择银行的支付限额,需要您更换其他银行的银行卡完成支付,您可查看其他银行的限额表,重新添加新的银行卡完成支付
4.接收验证码
如果您在点击“获取验证码”按钮后,手机获取到手机验证码,请将验证码输入到文本框中,点击“立即支付”按钮,完成支付
手机客户端:还款时,您不需要输入银行卡号、手机号,只需输入验证码即可。