分期付款遇陷阱成投诉重灾区,贷款两千五利息近千元,智能手机更新频繁,分期付款是不少手机商主推的销售模式。但市民在“低首付低利息”的诱惑下贸然分期购买后,却发现利息高得吓人。
“分期付款”购买手机在东莞乃至珠三角不是件新鲜事。然而,在手机分期付款的背后,却暗藏了高额的利息费、手续费、违约金等诸多陷阱。23日,东莞消委会发布消费预警,指出在手机消费类投诉中,涉及分期付款的比例高达五成,其中大多集中在利息陷阱等问题上。
手机1998元还款总额近两倍
记者了解到,不少手机分期付款业务披着“低息”甚至“免利息”的外衣,实际利息却高得惊人。
东莞市民张先生在一家手机店购买了一台VIVO手机,价值1998元,每日利息为5元。
记者算了一笔账:每日利息5元,一款1998元的手机,日利率达0.25%,年利率则高达90%。这相当于张先生花了近两部手机的钱买了一部手机。
除“低息”外,一些商家还直接以“免利息”为噱头,吸引消费者出手购买,然后再收取所谓的“服务费”和“手续费”。
家住樟木头的李先生通过分期付款购买了一款手机。购买时商家承诺该手机是“免利息”。但李先生支付了首期后,商家才告知需要收取服务费和手续费。
记者近日走访发现,以“低息”、“低首付”吸引消费者出手购买,在东莞手机市场并不少见。
“只要一成首付就可以拿走手机,剩下的分期付款即可”,在万江义乌小商品城,一家OPPO手机销售店内,销售人员向记者推销一款R9手机,价格为2799元,选择分期付款的话不用300元就能拿走。销售人员称,手机分期利息很低,也就几十元,如果提前还还不用支付利息。
销售人员拿出的分期付款单显示,首付300元,分15期每期只需233元。记者细算后发现,这款手机首付加上15期利息,实际费用高达3795元,其中仅利息就达1000元左右,这与销售人员强调的几十元相差甚远。
分期付款遇陷阱成投诉重灾区
由于目前部分手机商家的不诚信经营,导致分期付款购买手机的消费陷阱层出不穷。而分期付款购买手机也成为消费者投诉的重灾区。据统计,今年前4个月,东莞消委会接到的1103宗手机消费类投诉中,涉及手机分期付款的就达574宗,占比超五成。
对于这一情况,东莞消委会提醒,对商家推荐的购机方式,购买前一定要详细了解清楚,如商家要求提供身份证、银行卡、亲友信息,或购机过程中需要签署一系列文件,消费者要提高警惕,商家可能在没有明确告知的情况下,为消费者办理分期付款购机。
如果确实需要分期付款购买手机,要充分了解分期付款所涉及的细节和内容,衡量偿还能力,更不要仓促签约,一定要弄清利息总额、利率、分期期数、手续费、违约金等具体细节,再签订贷款合同。
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