“担保公司收了我7600元的担保保证金，今年我还完贷款，去找他们要保证金，他们总是推脱不给。”昨天，家住东西湖的刘先生气愤地打来电话投诉。

　　多次索要保证金无果

　　再次催收人去楼空

　　2009年9月，刘先生在朋友介绍下，向武汉新昌投资担保公司担保了25万元贷款用于购房。在收取了1万元担保费、1000元的资料费、评估费等杂费，抵押了两处房产证后，担保公司给刘先生办理了抵押贷款，并约定三年内还清，每月还款近7600元。 

　　在协议里，担保公司还以客户未够银行贷款资格为由，收取了一个月的还款费用7600元作为担保保证金。并在协议中规定：“如果贷款人按时还清所有款项，并且没有违约行为，公司将会退还保证金；如果有任何一项违约行为，贷款人将无权要回”。

　　刘先生说，公司与他约定，如果按时还完了前35个月的贷款，最后一个月，担保公司会用保证金来替他还款。今年8月底，刘先生提醒担保公司还款，担保公司让他不用担心，声称，“会办得妥妥的”。

　　可是到了10月份，刘先生还是收到了银行的催缴单，刘先生只好自己缴了最后一个月的费用和80元延期缴付罚款。之后，刘先生多次找担保公司要保证金，担保公司都以“财务不在、老总不在”等理由推脱不给。

　　昨天上午，记者和刘先生一起来到新昌投资担保公司，却发现已经人去楼空。自称是新昌投资公司的老员工熊先生告诉记者，公司去年就更名为小小融资担保公司，他已离开公司，但10月份的工资没有拿到，老总的电话打不通。记者根据熊先生提供的老总电话，也未能打通。令刘先生焦急的是，抵押的两处房产的房产证还在担保公司手里。

　　担保公司没资质

　　保证金属违规收费

　　为刘先生提供了三年贷款担保的新昌投资担保公司，并不具备合法的担保资质。武汉市担保协会的相关负责人宋飞告诉记者，去年经过规范整顿，担保协会核准了180家公司的融资担保资格，但新昌、小小两家公司都不在其中，建议找之前发证的工商部门查询。记者致电工商部门热线12315，得知新昌已经被吊销执照，小小公司也没有备案。

　　宋飞说，担保公司的收费一般包括两大块，一是担保费用，根据企业经营状况和担保公司情况来定，并无一定的标准；二是资料费、评估费等等，一般不超过1000元。

　　对保证金的收取，宋飞解释说，按理来说，应该由银行按照贷款额度的10%向担保公司收取。但现状是，很多担保公司都让客户自己缴纳保证金。

　　“到银行贷款，大多要求有担保公司担保。在贷款前，贷款人最好到担保协会查一下，该担保公司是否具备相关资质。”宋飞提醒。