据媒体报道,南京市民余女士爆料称不久前,正在上大学的女儿竟然瞒着她做了鼻子整形手术!而两万多元的费用还是是女儿贷款来的。余女士的女儿雯雯21岁,在南京一所高校读书。据余女士介绍,5月21日下午,女儿离开家,当时说是去办其他事,但其实是接了一位业务人员电话,被约到了南京连天美医疗美容医院。
原来,雯雯是做了鼻梁植入膨体手术,而且还包括取耳软骨垫鼻尖、鼻翼缩小等其他三项手术,一共花费两万多元。那么,手术费用从哪里来的呢?余女士一开始以为是爷爷奶奶给的,可是后来发现不对。29日要出院,她收拾东西发现了手术知情同意书,空白处有手写的内容,姓名是女儿的名字,“分期:6个月,贷款:20000元。”按照贷款的约定,6月23日,雯雯就要还第一笔款项3333元。款只要存在微信关联的银行卡中,会自动扣除。
那么,医院方面是怎么提到贷款的呢?雯雯说,她讲自己没有钱做手术,对方就说“很简单,手机就能操作。”至于具体过程,她表示自己只是提供了相关身份证、学生证等信息,实际操作是一位姓宋的工作人员帮她完成的。
据雯雯手机上看到了贷款协议。她的贷款是通过在微信中一个“么么贷”公众号在网上申请的。协议显示:借款时间是5月23日,居间服务人:上海米么金融信息服务有限公司,出借人没有名称,只是一个账户号:00080001。
余女士质疑:“女儿到医院21日当天就做了手术,从晚上6点一直到8点,可是贷款当时还没批下来,这是怎么回事?难道医院挂账做手术?”
医院回应:没有强迫贷款
6月14日上午,连天美医院一位姓唐的负责人表示,医院只是提供了医疗服务,么么贷和医院是合作关系,实际上是么么贷提供消费贷款给客户。医院方面称,医疗美容不同于普通手术,没有致命风险,所以不需要家属签字;么么贷是网上审核,有其自己的流程,不需要当面审核,应该也是合法的。而且,雯雯是成年人,医院可以保证,所有的操作都是雯雯自己完成的,没有受到强迫。
资料显示,米么金服成立于2014年6月,注册资本1000万,是一家专注于纯线上个人信贷的互联网金融各企业。截至目前,该平台注册用户数超过79万,共计发放超过6.7万笔分期贷款,交易量超过9亿元,而不良率为0.82%。
针对年轻群体,米么金服已推出包括么分期、信用卡代偿、大学生现金分期、么理财4种各具特色的金融产品,并开通官方微信公众号么么贷。
从么么贷微信公众号中可以看到,该平台提供培训、租房、消费、家装四大分期,合作商户涵盖九城游戏、华尔思培训、寓见、美呀口腔和丽维家家具定制等。
其中对于大学生整形市场,么么贷的多点布局可谓遍地开花,日前,么么贷与雅美联合走进湖南各大高校,开展“0首付、0负担、不用抵押、无需担保就可享受分期付款的整形美容服务。”
么么贷在重庆、烟台和扬州等地的整形机构也都有合作,以重庆华美整形美容医院为例,携手么么贷一同推出整形变美分期购模式:客户可以0首付进行手术,么么贷为其先行垫付手术资金,然后顾客以分期的方式进行偿还。
与上述描述不同的是,雯雯的贷款还未发放,医院却已经把手术做完了。对于手术时间先于贷款下发时间的问题,医院方面解释称,只要么么贷方面明确了机构愿意贷款,那么院方就可以先行手术。但很明显,这是不合规的。
而雯雯办理的贷款即为么么贷分期贷款,官网信息称“么么贷强大的风险控制和大数据应用能力使得客户在借贷时只需在微信页面输入极少量的栏位信息即可完成贷款申请,省去了大量的传统借贷流程中繁杂的信息录入和审核所消耗的时间。
么么贷秉持“更少的客户信息输入”的原则,不断对输入栏位进行缩减,通过对整个申请、审核、放贷过程的精准控制,实现极速的审核、放贷。从申请贷款到最终放贷,一般当天完成审核,次日即可放贷,大大的提升了客户借款申请的体验。”
但从么么贷的申请流程上看,雯雯只提供了相关身份证、学生证等信息,实际操作是一位姓宋的工作人员帮她完成的。这样的贷款办理流程是否合规我们不得而知,但很明显,不能保证雯雯这样的大学生客户能充分了解贷款合同内容。伴随着冲动消费,雯雯的还款能力又将如何保证?
早前,因为大学生群体的特殊性,银监会叫停对大学生发放信用卡,但近年来众多大学生分期贷款公司如雨后春笋般涌现,趣分期、分期乐、爱学贷等平台将目光聚焦于大学生客户,学生贷款市场的火热发展再度引发广泛关注。
如同米么分期在资料中对自己的介绍,“年轻人群体善于接受新鲜事物,又乐于去体验全新的生活方式。么么贷秉着普惠金融的精神,深度挖掘大数据资源,充分利用互联网技术,来为这一年轻群体专门订制更加贴心、完备的金融服务,让年轻人能够享受到更加潮流的生活方式。”
大学生作为年轻一族,很容易尝试、体验和接受新新事物,因为雯雯会选择办理贷款进行整容。但不可否认的是,由于这一群体经济上不独立且没有固定的经济来源,办理的贷款最终很可能变成家庭的债务。
因而,为大学生客户提供金融服务时,不能只看到大学生对分期服务的需求和市场发展前景,服务提供商必须充分考虑所有容易产生潜在风险的环节,完善服务流程;而作为大学生客户,也勿冲动消费,办理贷款时务必充分了解合同内容,若贷款超出承受范围切记三思而后行。