零费率贷款购车——只是奥迪在中国促销的幌子。近日,记者调查获知,向购车者巧立名目收取的“手续费”,实为变相收取的银行利息。
3月30日,长江商报刊发《按揭8万买奥迪 4S店收上万手续费》的报道,直指武汉华星汉迪汽车销售服务有限公司欲向贷款购车消费者强行收取过万手续费的事实。连日来,记者调查采访上海、广东、江苏等地10余家奥迪4S店,发现贷款买车收取手续费已成为奥迪在中国的“潜规则”,费率从最低“一口价”3000元到贷款金额的12%不等。
经不完全估算发现,2015年奥迪在中国市场销量约57.1万辆,而其中贷款买车人数约为25%,如果按照每辆车平均收取4000元的手续费计算,奥迪4S店一年仅此一项收入就可达近6亿元。
贷款8.8万元却要缴过万购车手续费
2016年3月初,陈女士向记者反映,她到奥迪4S店购车,“标价27.92万元的奥迪Q3最后谈到了23万元。”当她准备付款时,该4S店销售顾问表示可以提供“无息贷款”,最高可贷四成,每个月还款不到4000元。
销售顾问又告诉他们,无息贷款是需要手续费的,按贷款额度12%来收取。预计贷款8.8万元,却需要收取高达10560元的手续费,陈女士为是否办理贷款发生了分歧。
3月11日,记者来到该4S店暗访,至于为什么要收取手续费?该销售顾问解释,“手续费是我们店和金融公司一起收取的,不然车价不会比全款购车便宜。也就是说,金融服务费是补贴到车价里面的。”
当记者质疑手续费时,销售顾问回应称,“手续费不是我们一家店在收,所有的奥迪品牌4S店都会收取这个费用。”
记者以消费者身份探访多家奥迪4S店,发现贷款购车收取手续费几乎是一个“公开的秘密”,不少4S店销售顾问会向车主公开手续费收取明细。
武汉多家奥迪4S店以“一口价”收取
事实上,“零利率”贷款并不新鲜,它是汽车厂商与银行或汽车金融公司等机构联合推出的一项汽车贷款业务。不过,记者探访时调查发现,实际操作中,汽车销售商为了弥补自己的损失,往往在购车或贷款时,要求消费者再缴纳一笔手续费。
在记者探访过程中,另一家奥迪4S店贷款手续费按“一口价”最低收取4000元。
“我们免息贷款可贷四成,有平安银行和招商银行,Q3的裸车价23万元以内,贷款按9万元算的话,手续费差不多6000元。不过需要加装真皮座椅、导航、倒车影像,整车价格估计在23万元多一点。”他直言不讳地告诉记者,手续费是由4S店收取。
上海成都奥迪4S店坦承都需缴手续费
显而易见,贷款买车缴纳高额手续费在武汉已成为“潜规则”,那么,全国其他城市也如此吗?
4月8日,记者采访了上海奥杰汽车销售服务有限公司和上海德辰汽车销售有限公司两家4S店。上海奥杰向姓销售顾问明确表示,不管是免息还是其他形式贷款,都要收取3000元的手续费,“这是上海的统一价格”。上海德辰刘姓销售顾问也表示,“3000元手续费,一分钱都不能少,更不谈能免掉。”
在广州和成都也是类似情况。广州德迪汽车贸易有限公司全姓销售顾问介绍,贷款买车分为“银行贷款”和“金融贷款”两类,其中银行贷款门槛较高,需要提供稳定的较高收入证明或住房,“金融贷款则不同,只需要一张身份证就能申请。”成都华星名仕汽车销售服务有限公司夏姓销售顾问则介绍,手续费费率为贷款额的6%,并表示“最好能到店里见面谈”。
估算发现,如果以平均每辆车收取4000元计算,奥迪4S店可在贷款买车的“手续费”中获利近6亿元。