今年以来，工商银行临沂市中支行明确发展思路，积极应对激烈的市场竞争和经营环境的变化，全力拓展个人优质信贷市场，取得明显成效。截至1月26日，工行临沂市中支行个人贷款较年初增加7162万元，增量稳居全市第一，实现个人住房贷款业务开门红。

一、领导重视，早做部署。该行分管领导及部室主任就多次召开会议，部署客户经理营销区域、范围，做好资源储备。对存量客户该行领导亲自上门走访，并通过召开多种形式的座谈会，了解客户需求，吸取客户的建议，针对主观上的不足积极的整改，客观上的不足予以解释、安抚，提升了客户对工行的满意度、忠诚度。

二、群策群力，主动营销。该行个贷中心每日开晨会时每位客户经理分享营销心得、营销进度、营销难点。全体人员群策群力，解决难点，学习亮点，充分调动全员营销的积极性和主动性。同时，加大各个渠道的信息来源，整合资源，分组营销。

三、部门沟通，加强合作。该行个贷中心加强与各个部门间的协调合作，在楼盘开盘时与网点提前沟通，通过上门服务做好面签、开户工作。为加快放款速度，提高自身效率，抢占市场份额，积极完善贷款录入流程，注重扫描细节，并主动与上级审批部门沟通，确保贷款及时发放。