很多贷款的客户明明资质很好,但就是因为在回答信审问题的时候卡了壳,最后被拒,实在太可惜。信审是人,是人就会犯错误、就会误判。其实呢,信审就是跟贷款客户聊天,所以今天小编就给大家讲一讲,信审的电核都是按照什么要求打的,听听信审都问些啥问题。
电核拨打顺序通常是单位电话、直系电话、本人电话,具体操作流程是根据客户的实际情况而定的,并不强行要求拨打顺序。值得注意的是,优先拨打三方单电,如果第三方没有查到,只有申请表的,那此时就需要用特殊方法核实了。比如,试错法。故意说错单位名称都是小伎俩了。
1.公司核准情况
在这个问题上,针对法人会比一般人多出这些问题:借款人单位的成立时间、注册资金、主营项目等。问的顺序不一定,为什么呢?为了防止客户背诵。作为公司法人,成立时间是99.9%的3秒内必定答对,超过3秒基本可以判定有问题了。
注册资金如果有小数点的,回答的太流畅就会很奇怪,因为一般来说,注册资金大头的部分是能脱口而出的,但是后面有小数点说的飞快的,没有刻意背诵是非常难做到的。当然不排除最近接了一堆信审电话的情况。
主要经营项目一般来说回答的越具体越好。执照上一般会写一大堆,而一般公司实际情况就那么一两项,能记住的也正是那几项,因此说的越具体吻合度越高,可信度也高。打个比方,假设公司卖一个软件,就不要说卖软件,而要说:卖一个具体的xxx软件。假设公司是做进出口的,就说具体的进出口什么货物,越具体表达信息越多。
其他的问题是通用的。公司座机号码谁接?这个其实是一个信息矫正的作用,信审不光打一通电话。下次打公司电话的时候,也知道是谁接。一剑双雕!
这个回答的时候干脆利落,直接说,比如,我们xx部的小张,张xxx。
再就是问公司员工的人数、公司地址。这个主要是用来综合判断为来你的还款能力。公司地址,用来核实公司的真实性。员工人数不一定精确,几十人的公司精确到几十就可以了。但是公司地址一定要铿锵有力,法人就不用说了,员工的话,因为正常收快递,点外卖读会用到,这个如果不太熟练证明不大在那个地址上班。信审就会犯嘀咕。
问到工资发放方式的时候,一定要和材料说的完全一致,不能有模糊。这个涉及到未来的还款能力,打卡现金。打卡多少?现金多少?几号发?必须对答如流,毕竟谁都不会对发薪水这件事情印象不深刻。
公积金社保是否已交?这个一般回答的慢一点不要紧,毕竟这个不是自己操作。
职务负责内容,内容不一定是越具体越好,一般岗位正确就成。要点是:工资水平和职务以及工作内容要满足信审的想象,比如你说是一般职员,而工作地点比较偏僻,如果工资太高,就会引起怀疑。当然这里不是教大家说谎,而是如果所说的岗位对应的工作内容和工资匹配度不高,并且听出来信审的迟疑地时候,要略微解释,否则也没必要解释,会是此地无银三百两。
2.家庭核准情况
是否结婚?结婚的,会问什么时候结婚。这个必须记住。为啥呢?如果回答的迟疑,说明对结婚这个事不重视,那么这个人逾期的风险更大。不要问我为什么,实际情况就是这样,我也不知道为啥。
是否有孩子?这个问题和上面的一样,如果有孩子一定要记得清楚,并且情绪一定要高涨一些。哪一个正常人提起自己的孩子不兴奋啊?而且能从语气中感受到对孩子的心情,越和善幸福的,责任心越强,信用越好。
还会问夫妻彼此的生日,以及彼此家庭有多少兄弟姐妹。这个主要是看社会关系的复杂度,理论上,越多越好。但是,也不能瞎编而是实事求是的说。如果,双方兄弟姐妹有点实力的话,还可以侧漏一下,这样能让信审觉得未来逾期了也有亲戚帮忙。
家里老人大概的年纪。这个实际情况是有一半的人,真不知道自己爹娘具体多大年纪,这是很悲哀的。所以,回答不准就说,大概50、60之类的,也无所谓。问及身体的时候,这个一定得说好。当然高级点的说法是侧面说,比如说,最近老妈每天出去跳广场舞上瘾了,证明身体很健康。否则身体不好,信审会认为影响还款能力。导致拒绝。
3.借款用途核准问题
这个重点是口径一定要一致,虽然借款到手后做什么谁都控制不了,假如朋友、夫妻之间,说的有偏差,就很容易被拒。
另外就是爱人的工作单位、单位地址、发薪时间等等。要了解这些也是证明你有还款能力的重要组成部分。
上面三类问题都是常规的。
有时候信审打电话前会看客户资料,觉得不太靠谱的会用一些非常规手段。举个例子:有的信审会冒充快递员,说有个快递看不清了,要你说具体地址。这时候,如果说的和申请材料不一致就完蛋了!
还有的会冒充办信用卡的、冒充卖保险的、冒充卖房子的……最离谱的是有一个新来的小女生,冒充小姐打过去直接说:张哥最近怎么这么久没来啊……
那个张!居然!和她聊了起来!还聊起了自己的故事…结果可想而知…
啊说太多了!大家接电核的时候,千万不要紧张,放轻松!小编只能帮你到这里了!