今年以来，工行山东分行营业部在不断加大营销力度的同时，采取各种有效措施，切实加强个人贷款的各项管理工作，有效促进个贷业务的健康、快速发展，确保个人信贷资产安全。

　　一、严格规范贷款行为管理。按照个人贷款的规定，严格执行贷款的“三查”制度，特别注重对贷款过程中的重点部位、主要环节、易发风险节点上有效掌控，促使所办理的贷款业务全过程，符合规章、制度、流程的要求，严格的个贷业务行为的规范管理，为今后避免或减少贷款风险，打下良好的基础。

　　二、注重个贷业务贷后管理。一是按照上级行各职能部门的要求，对查出的问题，通过各种方式，积极落实真实情况，及时进行整改。二是加强自身日常贷后管理工作。对所发放的贷款，采取各种有效措施，随时进行监督检查，发现问题，及时予以纠正，努力把贷后风险的各项工作，真正落在实处，从内控的角度，防范贷款风险。

　　三、加强对违约及不良贷款的催收工作。通过电话、上门等多种方式，强化对已违约贷款催收管理工作，并注重实际效果。同时，为积极防范违约贷款的真实发生，采取每日提前查询当日应还款客户存款余额办法，发现当日余额不足的情况，及时联系客户，存足偿还贷款本息，有效防范了违约贷款的增加，违约“剪刀差”始终控制在上级行下达的计划范围内，确保资产安全。