昨日，武昌市民许女士反映，她在东湖高新区宝业光谷丽都楼盘买了房，但因有不良征信记录无法贷款，她希望能退还14万多元的首付。

许女士介绍，她看中了该楼盘一套总价40多万元的房屋。去年12月初，她支付了14万多元的首付，签订了合同，并委托开发商帮助办理房贷。12月中旬，她接到客户经理朱小姐的通知，称银行查出她有多次不良信用记录，无法办理贷款。朱小姐建议，可以凑钱付清尾款，或以他人名义贷款。

这两条建议，许女士都无法办到，她请求退还首付款。朱小姐让她先签字，承认系因自己的原因造成无法贷款，才为其办理退款，但要扣除违约金。许女士没有签，她担心签字后违约金无法承受，“毕竟我对他们没造成多大损害，如果扣个几万块就太冤了。”她承认，上一套房贷曾有两次还款逾期，没想到有这么大的影响。

朱小姐对记者表示，许女士曾称自己没有不良征信记录，他们才帮其办贷款的，她本人应承担违约责任。依据合同，该笔违约金为房屋总价的10%，他们会同许女士再次协商，希望其签字后按流程办理退款，他们将力争少扣违约金。

北京金台(武汉)律师事务所范正武律师称，如果购房者提供的资料不实或信用记录不好，造成银行不批贷款，购房者应承担违约责任。但如果约定的违约金过分高于造成的损失，购房者可请求法院或仲裁机构予以适当减少。