今年以来,面对消费贷款发展放缓的局面,邮储银行抚州市分行坚持“优结构、增收入”的工作要求,确立了以非住房类消费贷款为发展主力,通过主动走访、全员营销和强化支撑等举措,高质量发展信用消费贷款,多头并进拓展非住房消费贷款业务,取得良好成效。截至2019年3月末,抚州市分行非住房类消费贷款年净增6400多万元,列全省第1位。其中,信用消费贷款净增近6700万元,列全省第1位。且非房贷消费贷款不良率仅为0.15%,为全省最优水平。
确定发展主线,夯实发展基础。年初,该市分行确定将非住房类贷款做为今年消费贷款“调结构、增量收”的重要举措,并确定了以信用贷款为发展主力的部署,着力解决房贷发展受限、综消规模下滑的现实问题。同时,分管行领导多次带领消费信贷部赴各支行进行实地调研督导,督促各单位抓好业务转型。同时,制定考核方案,对完成好的单位给予年终绩效考核加分,并将结果纳入先进单位评比,以鼓励先进、鞭策后进,积极营造大力发展消费贷款的新热潮。
开展全员营销,激活发展动力。春节后,住房装修、购买汽车和旅游等消费进入旺季,该市分行积极抢抓机遇,通过微信朋友圈转发等方式大力宣传额度类消费贷款,积极开展全员营销,打响邮储银行消费贷款的品牌。一是领导带头营销。行领导带头走访政府、企事业单位领导,送上一封信贷业务“邀约函”,通过以点带面提升信用消费贷款的知名度。二是信贷员分片营销。各支行实行信用贷款“承包责任制”,将优质单位“承包”给信贷员,做到专人营销、专人对接,推动信用贷款在各优质单位的全面开花。三是前中后台联动营销。给每位员工下达信用消费贷款“小目标”,并将“小目标”任务责任落实到人、措施落实到位,对完成计划的给予表彰奖励,通报表扬,营造“比学赶超”的氛围;各单位中后台人员与信贷员结对子,分片区进行上门营销,上下联动,加强与客户群体的沟通,及时了解客户消费金融需求。
提升服务质效,赢得市场竞争。为保证放款速度、提升市场竞争力,抚州市分行通过流程管理,明确各环节处理时限、审查审批开辟“绿色通道”,做到信用消费贷款最快3天放款。同时,积极拓宽贷款支用新渠道,客户获得额度授信后,通过加办网贷通、卡贷通支用功能,即可在手机银行上实现贷款支用,为客户支用和还款提供快捷方便,为邮储银行消费金融市场打造了良好口碑。