信用卡的使用是有期限的,一旦到期了,如果信用卡使用不方便就会有持卡人选择注销信用卡,银行方面为了留住客户,也会用升级信用卡的方式劝阻客户销卡,这其中其实有陷阱的。
为方便消费,北京市民田文于与同事一起办理了中信银行信用卡,一直正常使用。在信用卡即将到期时,中信银行信用卡客服提示田文升级成为了白金卡。“升级的时候客服说了,只是第一年收取2000元的升级年费,”田文说,“之后的年费可以由消费次数抵消。”
收卡后,田文一度很高兴,因为白金卡中包含了机场VIP候机室等多重消费利好。直到10月中旬,收到当月账单的田文傻了眼:账单中多出2000元的年费。田文认为此举十分不合理,“如果当时声明每年收2000元年费,我就直接注销不用了,”田文在接受财经记者采访时表示,“现在哪家银行的信用卡年费有这么高,而且,大多是可以通过消费抵消年费的。再说,你要收年费了也未提前通知消费者,否则的话我可以销卡不再使用。”
田文在与中信银行信用卡客服沟通后,得到的回复是:可以在3个月内通过刷卡消费双倍积分的方式抵消年费,信用卡额度仅12000元的田文,需要45万的消费积分才可以抵消年费,这意味着,田文需要在3个月内刷卡22.5万元。这些消费是发生在田文信用卡只有12000元的前提下的。
卡宝宝提醒,面对银行方面的推荐,需要谨慎处理,对于可以升级信用卡的做法,很多时候是银行为了留住客户而说的,需要了解清楚升级条件,包括年费是否更改,所包含的优惠信息是否需要再缴费等,避免因为优惠信息而忽略了升级的条件。