近年来,在居民杠杆率不断上升的背景下,一个明显变化是,债务人的年龄结构正在向年轻化转变。据去年末尼尔森市场研究公司发布的报告,我国年轻人中,总体信贷产品渗透率已达86.6%。
随着年轻人逐渐成长为消费主力,信用卡作为推动消费的重要一环,正在发力品牌年轻化战略转型,其中,交通银行信用卡跑在了前面。近几年,交行信用卡围绕年轻人衣食住行搭建智能服务体系以满足不同的个性化需求,以润物无声的贴心陪伴年轻一代成长。
尤其是在今年疫情影响之下,年轻人面临着就业难题。为了向刚踏进社会的年轻人提供多领域消费的强力支撑,交通银行信用卡整合推出了青年主题信用卡系列产品,覆盖游戏、美食、动漫、影视等多个场景,并以“多样青年,交个朋友”为宣传主题,以卡会友,圈粉年轻客群,持续深化与年轻用户的连接,打造了信用卡年轻化服务生态圈。
以卡会友,圈粉年轻一代
成长于互联网时代的“95后”正逐渐成为消费领域的主力军。相关数据显示,目前我国95后约占总人口的1/4,随着“95后”的崛起,他们将主导未来5-10年的全球消费格局。
在此背景下,越来越多的信用卡机构纷纷将目光瞄准这一群体,一场围绕年轻群体的争夺战已经打响。业内的共识是,赢得年轻客群的青睐将有利于信用卡机构在零售转型赛道上抢占先机。这不仅仅要考验信用卡机构的营销、渠道建设与获客能力,对其综合服务能力的完善也是一大挑战。
对此,交通银行信用卡作为行业先行者,一直以来保持对年轻客群的高度关注,针对年轻群体的个性化需求,不断深耕细分市场,跨界合作。通过为年轻人多样生活追求和自我价值实现提供周到全面的金融服务体验,开启了品牌年轻化的新篇章。
如今,在年轻化之路上,交通银行信用卡已走出了诸多创新。今年,受疫情影响,全国消费按下了“暂停键”,为刺激消费回暖,为年轻客群提供消费支撑,交通银行信用卡开展了“多样青年,交个朋友”主题活动,整合推出以多样化为据点的青年卡系列产品,比如饿了么联名信用卡、程序员主题信用卡、燃主题信用卡等,备受年轻群体的喜爱。