不久前,映客发布的2018年财报显示,去年公司营收净利同比双降;面对竞争愈发激烈的直播行业,手握33亿现金流的映客表示,投资并购将是公司2019年的重点之一。
而近日,映客投资持股的湖南浩瀚汇通互联网小额贷款有限公司被曝出经营“714高炮”、“砍头息”,甚至在用户不知情情况下盗刷用户银行卡余额,性质极为恶劣。
1.用户无故被扣款高达2000元
据见闻财经不完全统计,5月20日开始,多达数百位消费者投诉湖南浩瀚汇通运营的“钱金金”产品通过第三方支付公司易宝支付恶意扣除自己银行卡里资金。
而不同于此前我们报道其他平台通常的扣款金额和套路,钱金金单户最多被扣除金额超过2000元,而且无任何理由明目便被扣款。
胡女士投诉称,“湖南浩瀚汇通小额贷款公司于2019.5.20晚20.11分从我卡里扣走2018.48元,公司旗下贷款软件钱金金,欠款早已结清,目前软件已无法使用,这是我给家人治病的救命钱,这样扣走是在杀人,请有关部门尽快给我处理。”
另有用户反映,自己仅注册过,从未在钱金金平台借款。
面对众多投诉,第三方支付机构在平台回应:商户系统异常,无故扣款项会退回。据见闻财经了解,目前已有用户收到退款。
但令人不能理解的是,不同于以往平台,许多用户正如上述胡女士所言,欠款也还清早无业务关系,而且软件也被下架无法使用,为何湖南浩瀚汇通还可随意扣款?
难道用户一经注册就终身只能任平台“宰割”?支付行业人士分析,钱金金类似软件在用户注册时,往往需要绑定银行卡、银行预留手机号、身份证以及签订一些支付协议,而且这些数据轻易不会删除,这就给了平台此次可乘之机。
理论上说,平台模拟一个交易情景,就可通过第三方支付机构扣除客户绑定银行卡里入额。
2.产品还涉嫌砍头息、714高炮
事实上,除了上述扣款,湖南浩瀚汇通运营的钱金金问题并不少,砍头息、714高炮等近期监管严打的问题皆有涉及。
据用户投诉,钱金金以充值游戏为借款收取高额砍头息,且该App现在已经停用,让用户无法查找在该平台的借款数据。在钱金金借款多次,借2000元,14天的砍头息就高达300元。
而有用户告诉见闻财经,“钱金金收取砍头息费用不等,借款1000元提前扣取150元,到期还款1009.24元;而去年下半年1000元的砍头息为110元。”
不难看出,钱金金是典型的714高炮平台,借贷利率实际接近500%,远高于监管规定红线。
目前,钱金金App已经在应用商店下架,但用户仍然可以通过平台客服提供的单独的链接地址下载新马甲“神马钱包”,而实际上这也是在央视曝光714高炮后,许多黑产平台躲避监管的普遍做法。
另外为逃避监管,有反映钱金金平台要求借款人13天便需还款,以避714高炮之嫌。
3.直播平台映客持股
天眼查显示,湖南浩瀚汇通成立于2017年12月,由广州天汇资本管理有限公司和湖南映客互娱网络信息有限公司分别持股70%、30%。而湖南映客互娱正是有着“港交所娱乐直播第一股”映客官网的实际运营主体。
年报显示,截至2018年底,映客全年月平均活跃用户(主要经营数据源于映客APP,未包括新应用产品)达2548.7万。面对巨大流量,许多互联网公司皆试水金融行业,映客自然也不例外。
事实上,早在2017年下半年,映客也曾推出过现金贷产品“红人贷”,面向主播和用户提供周期不超过14天的小额贷款。此前介绍资料显示,红人贷借款1000元14天服务费为125.87元,到期还款1170元。
如此看来,在钱金金之前,映客对于714高炮、砍头息等并不陌生,早有涉足这一领域的想法。
据了解,映客的红人贷后期并未真正发展起来。如今,映客借道互联网小贷公司,产品却依然违规经营,挑战监管高压,只怕最后会得不偿失。