新金融头条2月21日讯,据支付宝官方微博消息,从2019年3月26日开始,个人用户在使用支付宝客户端的信用卡还款功能时,支付宝将对超出免费额度的部分收取一定比例的服务费。
新金融头条注意到,在微信、支付宝先后针对“信用卡还款”收费的同时,银联为全力推广旗下支付产品“云闪付”,用户补贴已经达到“撒钱“的境界。
继微信后,支付宝对“信用卡还款”收费
今日上午,支付宝对外发布公告表示,为了持续向用户提供更优质服务,自3月26日起,通过支付宝给信用卡还款将收取服务费。
不过,支付宝提供了每人每月2000元的免费额度。也就是说,2000元以内依然免费,超出2000元的部分,再按照0.1%收取服务费。单笔服务费小于0.1元的,按照0.1元收取。支付宝表示,用完基础免费额度后,可使用支付宝会员积分兑换免费额度。
新金融头条此前报道,2017年,微信发布公告称,自2017年12月1日起,将对每位用户每个自然月累计还款额超出5000元的部分按0.1%进行收费(最低0.1元)。2018年8月1日起,微信开始对信用卡还款进行全面收费,收费比例和微信相同,也是0.1%,且不设免费额度。因此不管还多少,支付宝用户都会比微信用户节省2元服务费。
对于为何收费,支付宝表示,收费是“综合经营成本上升较快”,调整信用卡还款的服务规则是为了减轻部分成本压力。此前,微信也表示,“每一笔还款背后都会产生支付通道手续费,为了使广大用户享受部分免费的产品体验,腾讯财付通一直在投入成本进行手续费补贴。”
业内人士表示,支付巨头前期为了抢占市场往往会释放大量补贴。随着信用卡还款业务的迅猛增长,支付机构需要补贴的支付通道手续费也大幅增加。为了开始节约成本,对业务规则做出调整也在情理之中。“不过,其认为,用户还是有很多应对措施的,例如,第一,用户用支付宝消费能积攒会员积分,支付宝会员积分能兑换更多免费还款额度;第二,如果亲朋好友还有免费额度,请他们帮忙还;第三,大额的还款,可直接用银行网银,银行App等方式还款。总的来说,支付宝的调整对用户影响有限。
云闪付能否成为最大赢家
此前,微信开始对信用卡还款进行收费,就引起卡友的一片哀嚎,如今,支付宝也加入这一阵营,而这离微信宣布信用卡还款收费仅半年。
值得注意的是,在微信、支付宝先后针对“信用卡还款”收费的同时,银联为全力推广旗下支付产品“云闪付”,用户补贴已经达到“撒钱“的境界。
据悉,2017年12月11日,银联联合多家银行推出云闪付APP,目前已支持70多家银行信用卡还款,116家银行的信用卡账单查询功能。新金融头条使用发现,通过云闪付还款每笔还款金额大于10元,小于5万元可免手续费。此外,资料显示,在去年“双十二”期间,云闪付打出了半折优惠口号,银联更是在每年的6月2日推出6.2折优惠。最新活动页面显示,2019年3月31日前,用云闪付APP转账(单笔金额≥10元)就有机会领最高2019元红包,活动力度较大。
如果说手机POS商争夺的是B端商户,银联云闪付瞄准的则是C端用户市场。2019年1月22日,中国银联官网发布消息称,云闪付APP累计注册用户数快速突破1亿,现已达到1.2亿。不过,与支付宝和微信10亿级用户量比起来,还是小巫见大巫。
业内人士表示,支付宝和微信的各类理财服务和生活化的场景,已经深入人心,大部分用户已经养成支付习惯并产生依赖性。云闪付仅仅只是通过资金补贴,很难扭转用户和商户的习惯。并且,和支付宝的电商网络以及微信的社交软件不同,云闪付缺乏有效的用户场景,旗下商城与淘宝京东还是差距甚远,难以“黏住”用户。
“在任何行业都不存在永恒的免费模式,”业内人士表示,在技术以及资金安全监管方面,云闪付具备了得天独厚的优势,而等优惠活动结束之后,羊毛党散去,真正留下的用户又有多少?因此,如何增加用户粘性和丰富应用场景,是云闪付亟待解决的问题。