为解决业务办理人与身份证件所属人一致性的难题，光大银行在业内率先提出了在“信用卡发卡领域引入人像识别技术”的设想。目前，此功能已经正式上线。在客户申请办理光大银行信用卡过程中，将在现有识别手段的基础上增加人像照片自动比对功能，从而解决人、证一致性问题。
据了解，人像识别技术是通过计算机复杂计算后自动判断两幅人像照片相似程度的技术，是生物特征识别技术和大数据综合应用的一种方式。该项技术具体包括图像采集、人脸检测、精确定位、数据标准化、人脸特征比对等步骤，其准确性和识别效率远远高于传统肉眼识别方式。根据前期的测试数据表明，其比对准确率可达到95.7%。
相关业务开发期间，光大银行信用卡中心仅内部就对人像识别控件的功能修改过四版，并先后经内部测试、试点分行营销人员体验等多次试运行，目前已趋于完善。随着功能的完善和逐步推广，该行可能成为首家在信用卡业务中应用此项技术的银行，而人像识别技术的应用也将在维护客户利益、保障信息安全、提升办卡体验的同时，加强银行内部管理和防控风险的能力。
据悉，光大银行对申请人人像识别的应用渠道包括PAD发卡渠道及网络渠道，待技术成熟后将会进一步推广。
