平安银行要实现智能化零售,平安银行必须拥抱科技、拥抱生态、拥抱互联网,走向数字银行、生态银行和开放互联的平台型银行。
要打造数字银行就要深入布局人工智能、区块链、物联网、移动5G等科技,在组织架构内完成业务体制、数据化管理和运营效率升级,在零售方式上大胆试水IP化、社群化和直播、短视频等互联网营销模式,用互联网语言和数字工具建设一个智慧的、敏捷的和年轻的银行。
打造平台银行则要用“Open银行”的方式来批量化获客、场景化经营,开放渠道,开放数据,开放能力,帮助企业客户整合行业资源和科技力量,陪伴企业成长,帮助个人客户获取更多优质生活服务,让每个客户分享到社会发展、产业升级的红利。
数字银行、生态银行、平台银行是现代银行完成金融零售科技转型的三个重要着力点。站在转型拐点上,信用卡作为银行零售业务中最灵活、最具开发前景的产品,必须率先做出突破。
信用卡是一款成熟的零售产品,也是用户接受度最高、离用户最近的产品,这一‘入口级’地位决定了信用卡能够为全行的零售转型起到‘急先锋’的作用。
平安信用卡的背后是平安银行,平安银行背后是拥有70多家子公司金融业务的平安集团。
据悉,截至今年一季度,平安信用卡流通卡量达6048.1万张;受疫情影响,全球整体消费金融下滑趋势下,一季度平安信用卡商城交易量同比增长13.4%。
今年1-7月,平安信用卡新增开户数450万,稳居股份制银行第一,居行业第二。