在河南许昌有一家汽车店，他们以分期免息的方式吸引了很多顾客前来买车，可过了两年以后，却遭到不少车主的投诉，这是怎么回事？
在河南某汽车集团门口，聚集了很多人。不知道的人会以为是该汽车集团销量火爆，大家纷纷来买车。可谁知，他们竟然都是来讨公道的。据现场的一名车主说，她在这家汽车集团分期购买了汽车。当时裸车的价格是七万九千元，因为这家汽车集团介绍说可以免息分期付款买车，于是这位车主就付了首付五万块钱，又贷款了五万多块钱。其他车主也都是通过这样的方式购买的汽车。
当时这家汽车集团承诺的是，车主可以享受三年零利息的优惠。期间产生的利息，也由他们公司进行补贴。可是从上个月开始，河南某汽车集团就不再履行之前的约定，不再帮车主补贴分期利息。本来车主一个月只需要还几千块钱的买车钱，现在公司不帮忙免息了，他们每个月还要多还600多块钱的利息。不仅如此，车主们还发现，有人用他们的身份信息办理了信用卡。
信用卡的归属银行是中国银行，可是车主们纷纷表示，自己没有办过信用卡，也不知道什么时候名下就多了一张卡。因为很多车主都是贷款分期的，现在汽车公司不给他们贴补利息了，造成了他们跟贷款银行之间还有一部分违约金要还。于是车主们纷纷到4S店想要讨个说法。但是不巧的是，当车主们来到河南某汽车集团的一家店里时，发现这家店已经大门紧闭，透过玻璃窗可以看到，里面的东西所剩无几，给大家一种人去楼空的感觉。
当即就有车主赶到他们旗下的另一家旗舰店，却发现同样的是大门紧闭。无奈之下，车主们联合起来找到了河南某汽车集团的办公楼。据办公楼里的工作人员说，他们集团的负责人现在在郑州，正拉着找上门的客户去解决这个贷款利息，以及多出来的信用卡的问题。工作人员介绍，这件事情一出，他们的负责人就在积极的配合车主解决，目前解决情况还需要等负责人从郑州回来才能够知道。
在现场的车主也表示，找不到人也只能等着了。我们希望河南某汽车集团的负责人能够带回来好消息，尽快帮车主们解决这个问题，并且履行当初的承诺，继续为车主们提供三年免息服务，并且赔偿他们的损失。
