近日，工商银行推出了手机银行美好家园版。旨在为县域客户提供专属的移动金融服务体验,在大银行服务重心下沉中发挥“头雁效应”。
手机银行下沉 让金融服务触手可及
下沉服务的第一步,就是降低客户的注册门槛。工行此次推出了“一键注册”服务,客户可通过手机银行扫描二维码实现“线上填单,线下领卡”,即扫码完成个人信息录入后,到附近的网点或集中外拓服务点领卡,极大提升便捷性,让工行的优质金融服务变得触手可及。
推出幸福系列专属服务 精准画像较准对的用户
工行对县域客户的金融服务偏好描绘了精准画像,推出了幸福系列专属服务,更好地契合县域客户的投、融资需求。
“幸福理财”精选添利宝和余额理财两款T+0理财和基金产品,同时,提供多款县域专属理财产品,满足县域客户财富管理需求。
“幸福贷款”推出了一键贷服务,可根据客户需求,智能推荐贷款方案,省去了客户的选择的成本。
“幸福存款”提供了起点低、期限灵活、利率上浮的整存整取定期存款产品,同时提供多款大额存单产品,为县域客户提供充足的存款产品选择空间。
手机银行这样践行普惠 服务小微
服务小微企业也是金融服务下沉的重要任务。县域地区小微企业主众多,工行手机银行美好家园版从这些小微企业主使用金融服务的痛点、难点出发,创新服务模式,打造小微服务专区,为小微企业主提供集便捷开户、收单、贷款融资等在内的全流程、一站式服务。
惠农扶贫的大行担当
针对全国贫困县的商户,手机银行搭建了集市场拓展、产品销售、普惠融资、供应链管理等综合服务于一体的扶贫专区,定向销售贫困县域的特色产品,利用工行手机银行线上流量,为贫困县脱贫致富提供渠道和抓手。
工行手机银行一直以来都是银行系APP的领跑者。此次推出的手机银行美好家园版,是工行在开展客户分层服务、打造极致体验方面所做的又一次尝试,推出后,或将再次获得大量客户的青睐。
