伴随人工智能技术的不断进步，智能企服中心建设正在成为银行等行业关注的焦点。
云知声携手中国民生银行信用卡中心，共同建设的民生信用卡中心“智能客户联络体系”，有效控制了客户联络成本，成为业内数字信用卡中心建设的一个奇点，增强了客户的好感与信任度。
当然，在用卡过程中遇到任何问题，也可以拨打民生银行信用卡服务热线咨询，如果觉得操作麻烦的话可以直接转人工服务。不过，很多卡友不知道怎么转人工服务，下面我们来了解一下吧。
一、民生银行信用卡24小时客户服务热线：400-66-95568
二、具体服务内容如下：
1、申请进度查询：及时掌握信用卡批核进度。
2、激活及密码服务：包括设置与更改电话银行密码、交易/取现密码等。
3、产品相关的服务：包括信用卡预借现金功能，分期付款的申请，积分查询与兑换等。
4、账务信息查询：提供信用额度信息、交易明细与账单查询。
5、其他信息查询：包括信用卡产品信息、还款方式、近期优惠的查询与咨询。
6、挂失、换卡服务，投诉与建议。
小编提醒：如果你想办理上述业务，可以使用预留的手机拨打民生银行信用卡服务热线。在AI和大数据发展如火如荼的今天，金融服务越来越智慧，云知声依托自身人工智能技术与产品优势，以金融行业传统的客户电话联络渠道作为突破口。
