近期受疫情影响，各地的物流中转出现了一定程度的阻碍，人手缺失和货物积压导致物流信息更新缓慢以及快递丢失等情况。不少不法分子闻风而动，利用这一行业漏洞实施诈骗。
深圳市反诈中心接到一宗冒充快递理赔导致资金被盗刷的警情，事主王小姐来电报警称其在网上平台购物，物流显示快递已经被签收了，但王小姐根本没收到快递，便寻求客服帮助，多番沟通无果。
后来王小姐就接到自称是快递理赔客服的电话，对方称王小姐有一个快递丢失，这边要对她丢的快递进行理赔，该“客服”准确说出了她购物的详细信息以及个人信息，王小姐便放松了警惕，之后“客服”给了她一个微信公众号链接要求她填写相关的个人信息，以便尽快进行理赔，王小姐按要求操作后，该“客服”又以要原路返还为由要求王小姐填写银行卡账号，后王小姐按要求操作多次都显示网络出错，操作失败。
王小姐随后打电话向银行方面查询，发现卡内24万元已经被转走。同时，银行客服告知王小姐，该银行转账汇款信息通知功能已被取消，王小姐顿时向“客服”索还转走的金钱，快递“客服”声称如果要返还资金，需要登录某粒贷平台，王小姐进行操作后转走70000多元后才如梦初醒。
诈骗分子利用虚假的“某宝”平台，受害人登录了平台后再打开进入了一个假的“银行登录界面”，填写自己的银行卡相关信息，此时不法分子正在后台实时获取受害人银行卡对应的身份信息，至此，不法分子已获取到受害人的详细身份信息，包括银行卡信息。
不法分子利用受害人的银行卡信息进行消费盗刷（如购买充值卡）等操作，在付款确认时，受害人因蒙在鼓里便将验证码等信息发送给骗子，导致账户的钱被轻易转走。
