信用卡可以分期购物、分期买车、分期买房……对于目前高涨的房价,几个感叹租房压力的年轻人两年前推出的租房宝正是一个基于信用卡的网上收付房租平台,如今支持百余家银行信用卡。
华映资本执行董事E than表示,信用卡付房租毕竟使用频次低,光靠这一项业务不容易留住用户,因此围绕租房不妨尝试嫁接更多日常的家政、维修等高频服务。
恶意套现怎么办
租房宝目前积累了20万注册用户,当中主要是那些刚工作几年、月付租金在3000- 4000元的年轻白领。租房宝联合创始人兼C T O金尹说,租房是刚需,按时支付房租更是痛点。因此,不费什么广告宣传,靠口口相传就吸引了不少人来体验这种新模式;找银联谈合作也没什么难度,毕竟这能给对方带来更多业务量。
那问题来了,为什么银行不自己包办这块业务呢?他解释,相对来说信用卡付房租是个长尾业务,审核用户信息投入大,效益却不见得有多高,银行本身有业绩压力自然无暇顾及,同理,像支付宝、58同城这样的“大佬级”也不大可能来涉足,而作为创业公司的租房宝恰恰可以轻装上阵,将长尾用户聚集起来形成规模效应。
需要注意的是,申请用户里头有些并非真是租客,而是想利用租房宝这个渠道诈一笔。举个例子,有些人会虚报房源价格,明明同一个地区的房租都是3000-4000块的水平,却编了个月租1万;有些则玩“连环套”,租客和房东串通一气互刷信用卡。金尹坦言,怎么保证房租交易的真实性是考验团队的风控能力,团队里三分之一人员都是负责风控方面,现任C E O李旭以前是金融分析员,对这个领域比较了解,而做大数据研究出身的他则尤其看重建立数据库的重要性。“比方说及时比对用户租金和周边房源价格、跟进用户的金融行为,一旦发现异常通知审核人员详细验证和筛查,”他说。
此外,租房宝的另一个手段是向用户收取一定的服务费,每个月约支付租金的1%。这不是一个固定比例,视用户的信用级别而定,对于有套现动机、行为不良者,随着信用度降低会上调服务费。“到目前为止,遇到恶意套现的情况还是比较少的,大概占3%-4%。”他说。
除了房租还能干吗
除了把握个人用户这一端,租房宝在去年进一步上线了商户版,面向房产中介和二房东。
在金尹看来,以往租房市场量存在的大量散户房东正在减少,而手握众多房源的专业房产中介和二房东则逐渐成为主流,服务好这些“大客户”将带来更多机会。据了解,目前租房宝合作的商户已有100多家,由此也带来了不少新增的个人用户,20万注册用户里有10%-15%就是由商户带来的。
而为了跟商户及用户的关系更紧密,租房宝计划不只局限在“收付租金”的层面上,接下来增加IT服务,商户需要推送物管、水电等各种缴费信息,都由平台来包办,而这些费用的支付,租客都可以全部在租房宝完成。“甚至以后凡是租房的周边服务,像清洁、维修等等,都有可能纳入平台上。”金尹说。
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