芯片卡离我们越来越近,但是芯片卡的使用是否便捷呢?据了解,本月将关闭复合卡的磁条功能,除了纯种的磁条卡外,其他卡片都只能使用卡面上的芯片来进行交易。可是,根据消费者反馈,不少设备如高铁购票机还不能够接受芯片卡交易,银行方面也表示,有过换卡后消费者绑定的原缴费项目都无法继续的情况。对此,专家建议,目前换芯工程的机具依旧在改造中,且存在一些银行内部系统的转换问题,消费者不用着急换卡,至少可保留一两张磁条卡。
最新数据显示,截至2014年第三季度末,中国金融IC卡累计发卡量突破10亿张,芯片卡渐成消费者用卡主流,这就要求金融IC卡受理环境与之相配。但是因为目前处于金融IC卡推广初期,市场上银行卡受理终端种类较多、数量庞大,有POS机、ATM机、非现金支付终端等,改造工作需逐步完成。
昨日,一位广州持卡人王先生表示,他更换了芯片卡之后却遭遇了无法刷卡的情况。“我上周乘坐高铁出差,但是在高铁站的自动售票机上却无法使用。”王先生称,排队的时候花了十几分钟,结果到他了才发现自动售票机上限制只接受磁条卡刷卡交易,无奈之下,王先生只好重新到人工窗口排队购票。
“此外,上周带着家人到某商户消费,也发现无法使用芯片卡。”王先生说,由于无法使用芯片卡,给自己的生活带来了很多不便利的地方。
事实上,除了高铁站等购票设备无法使用,在调查采访中,目前商户使用芯片卡的频率并不高,很多商户甚至还没有更换改造机具,声称无法刷芯片卡。
“我们依旧还有八成的机具没有完成改造,对于机具的改造来说,银联没发正式公文,我们通过市场信息获得了消息,心里有个预案而已。”一位第三方支付的代理商曹先生(化名)说,目前,刷卡机具需要收回成本价格,因此商户有的不愿意掏钱更换。
“不同厂家不同型号的刷卡机具,价格在200~800元不等。”曹先生称,这部分也不是小的数目,再加上没有硬性的文件规定,因此很多第三方支付的老客户的更换还是一个问题。
“银联和银行在POS机具的发放起码占据了60%以上的市场份额,但是其他的第三方支付公司占据的比重也有三成多,也就是说,这部分的机具改造,将是一个问题。”一位业内人士李先生表示。
“可能存在一些商户不接受刷芯片的情况。”信用卡专家董峥表示。第三方支付269家,其中10家占据了90%的市场,因此如果有的机具还没改造那也应该是小部分。
银行说法
换卡后原绑定代缴业务有丢失风险
根据人民银行要求,本月底前全国所有POS将关闭金融IC卡降级交易,此前8月底全国ATM已经全部实现;按照国务院关于银行卡产业升级的规划和人民银行的要求,到2015年1月1日金融IC卡将全面取代磁条卡。
但是调查发现,目前磁条卡更换芯片卡,换卡要换号的问题成为一大症结。不少国有大行虽然推出了“换卡不换号”的服务,但一位持卡人称,他近日到某国有大行更换芯片卡的时候,却被柜员告知可能在换卡后存在之前的代缴业务全部丢失的风险。
该行工作人员表示,此前有相关案例,持卡人换卡后,代缴业务无法正常扣费,因此建议持卡人可以等系统稳定之后,再进行相关业务的办理。
昨日,某国有大行一位内部人士表示,目前银行内部的系统对接窗口确实可能存在相关问题,尤其是一些银行换卡要换号,但是还可以享受此前的业务不变更的情况,如果万一对接不好,到时候跑腿去一家家更改缴费是很麻烦的事情。
而几家国有大行的客服人员也表示,如果更改了芯片卡,最好还是到工资发放部门去核实一下基本信息,以免系统出现相关对接问题。
持卡人疑问
小型刷卡机更换成本谁买单
在调查中,不少持卡人还表示,此前网络支付兴起的时候,很多人都购买了个人POS机、手机移动POS机等,但这些大部分的机器都是使用磁条卡的,如今复合卡的磁条功能遭到关闭,也就是说这些POS机将作废了。
据了解,这些移动POS机大都在99元~299元的价格区域,更换还是需要一定的成本。
“手机用的盒子支付等刷卡器不属于刚性需求,没有存在一个免费更换和刚性更换的要求,但现在支付公司也都出了新的芯片刷卡器,但是这部分成本需要自己承担。”董峥表示。
专家提醒
还要留一两张磁条卡
金融IC卡相比磁条卡,安全性更高,不少持卡人都准备换卡,但在使用过程中,与磁条卡一样,需注意卡片不要折断、折弯,也不要造成芯片上的划痕,否则一旦芯片受损,卡片信息的读取可能就会受到影响,无法正常读取使用。
此外,根据监管部门的要求,从明年元旦起,芯片卡将全面取代磁条卡,但消费者原有的纯磁条卡使用不受影响。专家提醒,目前的关闭降级交易以及芯片卡的大力推广,并不是说完全不支持使用磁条卡了,由于存在机具改造等用卡环境的调整,因此相关领域的对接和磨合还需要一定的时间,更换芯片卡可以不着急,手上至少还要留存1~2张磁条卡。
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