突如其来的新冠疫情，给国内外的信用卡业务发展踩了个重重的急刹车。
银行工作人员表示，受疫情影响，除了线上消费有所增长之外，银行的其他业务都受到了前所未有的打击。春节本是赚的钱满钵满的消费旺季，如今却成了勉强度日的消费淡季。
疫情影响 信用卡零售业务发展蒙上阴影
近年来，往零售业务转型已成为银行转型的趋势，但年初的新冠肺炎疫情，无疑为2020年零售业务开局大幅增加了难度。
此外，不仅国内消费贷款、信用卡增速大幅下降，受新冠疫情影响，国外信用卡等消费贷款零售业务也受到冲击。3月3日，Visa公司发布警告称，持卡人在海外的支出大幅减缓，预计本季度收入增速将比1月30日发布的预期低约2.5-3.5个百分点。
降价促销 银行各显神通
一方面，在疫情防控的特殊时期，各家银行纷纷开启开启了降价促销模式。
如招商银行近期针对在招行开办工资卡的客户，送出了“闪电贷”（无抵押纯线上消费贷款产品）的利率优惠券，使用优惠券即可享受5.4%的超低年化利率，正常情况下银行这类产品的年化率大多在12%以上。
也有银行开始通过提升信用卡透支额度和消费贷款额度的方式，刺激客户办理相关业务。其中建行为了加大了消费贷款的消费力度，下调了贷款利率。
另一方面，面对因受疫情影响深受重挫的线下消费，多家银行选择加大线上宣传力度，拓宽线上业务办理渠道、引导线上消费。如广发信用卡推出宅家“吃喝玩乐购”，联手多家生鲜类商户为用户提供日常采买优惠、音视频网站会员充值优惠等。
疫情的出现的确给银行零售消费类业务带来很大冲击，下一阶段信贷增长还是会以基建、对公贷款为主。不过从零售角度来说，除了消费业务，银行业还需要在理财业务上发力。
