虽然疫情防控频频传来好消息,但是疫情笼罩的阴霾还未完全散开。疫情防控让吃饭、旅游、交通、住宿消费等原有的常用消费场景出现了“真空”。诸多消费场景的暂时“消失”,使得信用卡业务面临着前所未有的严峻挑战。
但随着线下消费的几乎完全停滞,外卖、线上生鲜、医药电商等却走上了快车道,这些业务也成为了“唤醒”信用卡业务的切入点,信用卡业务的发展似乎也迎来转机。银行纷纷展开与电商、餐饮等行业的合作,推进信用卡线上化运营 。
招行信用卡:APP新增了瑞幸咖啡、海底捞、肯德基等外送服务,已经完成了新型服务模型的开发,为日后更多商户的接入铺平道路。同时,对上千家商户实现了“预售+引流+补贴+复购”的循环模式,从商业模式上帮助餐饮业恢复生机。
中信信用卡:于2月末推出了出行、线上教育、健身运动、外卖生鲜、电商购物、影音娱乐、网红餐饮等七大行业在线消费权益。
光大信用卡:通过联合多家企业,用多样化的活动进行导流,包括联合中粮我买网发起“每月省钱计划”,联合本来生活网“减单”,联合咪咕互动娱乐有限公司发起“咪咕善跑—7天居家战‘疫’”等。
平安信用卡:抓住信用卡网络支付增加的契机,平安信用卡推出积分超值兑换活动。使用平安银行信用卡支付可以获得积分,积分能兑换盒马、叮咚、美团、饿了么等电商平台的优惠券,以及爱奇艺、腾讯视频、优酷视频会员。
多年来,信用卡营销模式、产品设计在不断迭代更新。信用卡业务创新迭代的基础是金融科技的发展,同时也体现出信用卡业务在经济发展和消费方式不断变化中的开拓能力和自我更新能力。
这次疫情,让“在线化”更加深入,信用卡业务的线上消费场景也将更加丰富,在深度和广度上与个人消费场景不断融合。
各银行与各行业合作,推动信用卡线上化运营
2019-09-16
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