若您的民生银行信用卡丢失或被盗后,应马上致电民生银行信用卡24小时客服热线(400-66-95568)办理挂失手续。挂失申请即时生效,您无须担心挂失后的一切风险,挂失后所有失卡所造成的被冒用、盗刷的金额均由民生银行为您负担。
一、民生银行信用卡挂失方法
若您的民生银行信用卡丢失或被盗后,应马上致电民生银行信用卡24小时客服热线(400-66-95568)办理挂失手续,挂失申请即时生效,您无须担心挂失后的一切风险,挂失后所有失卡所造成的被冒用、盗刷的金额均由民生银行为您负担。
1、您可以马上致电民生银行信用卡24小时客服热线,凭本人有效证件号和电话查询密码,通过自动语音系统的紧急挂失功能自主完成挂失。
2、您也可以致电民生银行信用卡24小时客服热线,转接人工服务,民生银行会在第一时间为您进行卡片的挂失及新卡的补办,避免您遭受损失。
如果您在国外不慎将卡片遗失并急需使用,请您及时联系民生银行或VISA、MasterCard国际组织的紧急支援中心,为您办理紧急替代卡,解除丢失卡片给您带来的不便。
二、民生银行信用卡挂失手续费
民生银行信用卡挂失需要收取挂失手续费,人民币50元/卡;
民生银行信用卡挂失后补发新卡免收补卡工本费,但是客户如需加急制卡,需缴纳快速发卡手续费,人民币60元/卡;
新制卡片一般是通过挂号信件邮寄给您,大概一周左右达到,客户可以选择快递邮寄方式,但需缴纳卡片加急快递手续费,每封快递人民币25元。
境外紧急补卡手续费:每卡175美元/125欧元/125英镑/205澳元/205加元/17500日元。
注:以上收费标准,白金卡及以上客户免费。