广发银行上市之梦坎坷不断，近期更因信用卡业务，屡屡遭到客户投诉。
01 信用卡业务屡遭投诉
一年一度的“3.15”消费者权益保护日已经圆满画上句号，其中广发银行收到多笔客户投诉，投诉主要集中在信用卡分期和催收上。
有用户指出，广发信用卡在没有经过持卡人同意的情况下，私自开通“样样行”消费分期业务，导致欠款是越还越多。
而早在去年，广发银行就曾因推介私募股权基金过程中存在5方面侵害消费者权益的行为，被银保监会消费者权益保护局通报。
02 罚单“领”不停 内控成“顽疾”
除了信用卡业务屡遭投诉，广发银行近年来更是“罚”不单行。仅2018年广发银行因内控管理失效，出现个人贷款资金被挪用等问题被罚1100万元，其中至少有5起罚单金额达到了百万元级别。
不止是一系列的罚单，广发银行的内控问题也颇为值得关注。不久前，广发银行济南分行副行长被警告;广发银行一支行长因贪污、行贿3000余万，或面临无期徒刑;广发银行原南京水西门支行女行长周群，违规为前夫放贷超亿元……
除了“内控”不足，2019年12月28日，湖北荆州市中级人民法院在裁判文书网披露多份刑事判决书，揭露了以魏某喜为首的诈骗团伙，诈骗三家银行30亿元协议存款的案件。其中广发银行福州分行中招被骗5亿元。
从一系列的监管罚单以及广发银行相关案件来看，风险管理已然成为广发银行的“顽疾”，加强风险的管控对于广发银行而言显得尤为重要。
03 近10年上市之困 国寿系掌舵人能否突出重围
或许事件总是环环相扣，走过“而立之年”的广发银行，上市梦也一再被“搁浅”。
在2019年初，广发银行酝酿了近两年的增资扩股最终得以实施，获得高达300亿元的资金补给，这也引起外界的猜测，是否意味着该行的上市将会迎来新的进展，但是广发银行的名字却至今也并未出现在证监会拟上市公司的名单之中。
除了一直错失最佳的上市时机，率先发力信用卡的广发银行，也错失了零售大时代，早已被招行赶超。从花旗领衔的重组，到中国人寿的控股，几度历经人事更迭，也没成就广发银行的“上市梦”。而新的高管团队将给广发银行带来怎样的改变？值得期待。
