一、如果出现：点击“登录”按钮后，未出现登录页面。
这一般是由于您的浏览器设置了安全级别为“高”的弹出窗口拦截选项。点击“登录”后，在地址栏下，会出现“阻止了一个弹出窗口，要查看此弹出窗口或其他选项，请单击此处…”（如下图）。
单击此提示，选择“总是允许来自此站点的弹出窗口”。之后，即可正常登录。
二、如果出现：在登录页面输入登录要素（客户号、密码等），点击“登录”后，页面弹出对话框“登录已失效 ，请重新登录”，同时页面提示“用户新登录，或联接已失效”。
该问题的出现与电脑的cookies设置有关。请打开浏览器窗 口，点击“工具”→“Internet选项”， 选择“隐私”页，点击“编辑”按钮，在“网站地址”空格内填入：http://ebank.spdb.com.cn/之后，点 击“允许”。或者您也可以在“隐私”页点击“默认”按钮，直接将隐私级别设为默认的“中”级。
三、如果出现：我每次登录网银时，网银提示“登录已失效，请重新登录”或“验证码输入错误”，该如何解决？
1、 使用IE8版本以上访问网银的客户，在访问网银时请打开“兼容性视图”。设置步骤如下：
打开“兼容性视图设置”，将上海浦东发展银行网址“spdb.com.cn”添加至显示网站列表中，并按示图勾选选项。
访问网银时请确认已选中“兼容性视图”
2、 设置浏览器每次访问页面时检查新版本。以IE8为例，请点击“工具”，选择“设置”，勾选“每次访问页面时”，点击“确定”。
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