据了解，多家银行调整了好几项一贯免收手续费的银行业务，不仅黄金现货交易开户的“免费午餐”没有了，甚至银行的一贯以“优惠”为卖点的电子银行业务也纷纷开始上调服务价格。银行业人士表示，今年2月25日开始执行的刷卡手续费下调，导致银行收入减少，“银行此举意在弥补损失”。
黄金交易开户免费变收费
“想要开户进行黄金现货交易，需要先交35元的开户费。”李女士曾经于2010年底在广发银行网点咨询过黄金现货交易业务，当时这一服务项目完全免费，没想到过了两年多，却变成了收费项目。“也许对于黄金交易来说，35元的开户费并不算多，但是从免费变成收费，还是让人心里不舒服。”
广发银行官网最近一次收费调整的公告显示，银行主要调整的是人民币担保承诺业务的收费标准，如信保融资应收账款管理费、履约保函手续费、涉外非融资性保函手续费、出口保理应收账款管理费、国内保理（含租赁保理）手续费。其中最与普通消费者相关的，就是“广发金”开户手续费调整为35元。
所谓的“广发金”，就是“广发金·黄金现货交易业务”。投资人进行这一业务时，需要在银行开立上海黄金交易所黄金账户。据了解，在广发银行2010年底刚推出这项业务时，不收取任何手续费。
对于这一收费解释，银行方面有着与李女士截然不同的看法。广发银行表示，按照《上海黄金交易所黄金账户管理办法》规定，个人客户开户须收取开户手续费，标准为60元/户。目前，广发银行对客户已采取优惠措施，收取35元/户。
网银异地跨行转账费涨25倍
银行“免费午餐”的减少，并不仅仅局限于黄金账户的开户。对于一些商业银行推出的网络银行、手机银行来说，“免费”曾经一直是其电子银行在招揽客户时的惯用方法。不过，这一“金字招牌”也开始有些渐渐失色。
“同样是在北京给外地的账户跨行转账，去银行网点要花好几十元，用网银转账才几元钱，还是用网银比较划算。”中国人民大学的大二学生徐扬说，由于去银行网点汇款要排队，收费也高，他已经基本选择使用网银转账。
异地跨行汇款手续费，工行、建行等国有大行的柜面收费均为交易金额的1%外加每笔2元，而网银则“实惠”的多，比如光大等银行的网银此前每笔仅收费2元。但是这一优惠也在逐渐缩水。
“异地网银跨行转账手续费的收费标准为交易金额的0.5%，最低5元，最高50元。”在光大银行发布的公告中，部分电子银行业务手续费被调整，其中最明显的就是异地网银跨行转账手续费从“每笔2元”涨到了“最高50元”。这意味着整整25倍的价差。
银行“免费服务”渐消失或不可避免
除了异地网银跨行转账之外，电子银行的其他优惠或许也维持不了多久。记者从多家银行了解到，目前针对电子银行的优惠基本上均是截至今年12月。至于明年消费者是否还能享受到这些优惠，银行方面给出的普遍答复是“尚未接到通知”。
“一些新的收费项目有所增加，而一些过时的优惠政策需要删减或者延续，属于正常的业务调整。”有银行业人士表示，手续费优惠“缩水”是正常现象。
但也有不同的声音。一家股份制银行负责人表示，自今年2月25日起，我国实施银行卡刷卡手续费率新标准，商户刷卡费率总体下调幅度达23%至24%。“这对于银行来说是不少的损失。”
央行曾表示，以2012年刷卡消费额为基准进行测算，商业银行等银行卡产业各方，年刷卡手续费收入将减少超过75亿元。普华永道的统计显示，2012年，十大上市银行实现手续费及佣金净收入4403.85亿元，同比增长11.28%。
在这种背景之下，银行进行手续费调整似乎在所难免。而网络银行、手机银行等新兴的电子银行业务，虽然在其推广期间均主打“免费牌”，但是随着客户群体的逐渐增加，市场趋稳，收费同样是意料之中的事儿。
