信用消费便利生活

　　在纽约地区常驻，记者对这里的信用消费有比较直接的感性认识。在美国，已经形成一种以信用交易为主要交易手段的成熟市场经济，这种完善的信用体系带来的诸多便利，也体现在普通百姓日常生活的方方面面，信用消费给人们的生活带来诸多便利。

　　盛行信用卡，是人们最能体会到的典型的信用消费。在美国，可以说几乎每个成年人都离不开信用消费，大家都要申请信用卡、分期付款、抵押贷款等，其中信用卡的便利最为直接也最普遍。无论你在美国的任何地方，一卡在手，包括住旅馆、就餐、汽车加油等，所有的消费全能搞定。需要指出的是，有了信用卡，不仅人们的日常购物消费可以一刷爽之，而且在购买机票、贵重手表甚至汽车等大额消费时，也不需要携带一大包现金，显然更方便、更安全。正因为有信用卡带来的诸多便利，记者在今年上半年为记者站购买新车时，不仅通过信用卡实现了部分付款，而且以信用卡持有者的身份，在汽车销售员的帮助下，不用和保险公司的代理人见面，现场就在30分钟之内把新车的保险从美国最大汽车保险公司那里买好了。几分钟后，保险公司就传真过来一份临时汽车保险单，以备急用，因为只有持有了这份保险证明，汽车才能允许上路。一周后，尽管记者尚未缴费，保险公司已交全套保险资料邮寄到了记者驻地。

　　个人信用体系的完备，不仅表现在信用卡的流行与便利，而且还体现在非信用卡领域便利的信用消费。美国时代华纳电视网及Verizon无限网络手机的用户，可以通过信用卡在互联网上进行付费，美国大通银行等金融机构的信用卡消费额支付，也可以在网上完成。纽约和新泽西一带，是全美国向各种车辆收取桥梁道路费最多的地区，专门经营桥梁道路费“快易通”E-Z Pass业务的纽约与新泽西港务局，要求客户事先将自己的银行帐户提供给相关公司，然后由这些公司每月视情从客户的银行帐户自动拨款付费，美国华人经营的网络电话ITalkBB公司及麒麟中文电视等提供长期固定服务的行业与机构，也都采取与桥梁道路费“快易通”E-Z Pass业务类似的经营方式。人们在享受着这样的服务项目，却并未发现有哪家公司擅自从记者帐户上提前或超额提款的现象。当然，记者也遇到两次这样的情况，信用卡公司寄来的消费帐目清单上，有两笔开销并非属于自己的消费，于是打电话告知具体情况，很快地信用卡公司就将这两笔开支给追了回来。

　　记者的租车经历也从一个侧面反映出信用消费的特色。在纽约租车，只要你有信用卡，无需预先付款，也不用交押金，你就可以将八九成新的车开走。赴外地采访的租车，一般可以通过“价格俱乐部”网上异地租车，你可以接受该公司发布的正常价格，也可以网上砍价，并通过信用卡在网上提前付款，当你到达那里时直接提车即可。无论在佛罗里达州还是德克萨斯州，通常情况下，租车公司为顾客提供的车辆，保养得相当完好，内外整洁，租车者可以真正享受到美国立体网络化的现代服务业带来的便利，而租车公司并没有对来自外州的顾客表现出丝毫的歧视，借车者会有一种借车时爽快、还车时轻松的感觉，双方靠相互的信誉，不会遇到租车公司故意刁难、借机敲诈顾客的情况。

　　信用消费涉及到系统性的社会建设，不仅要有硬件方面的配套设施，同样要有软件方面适宜的氛围。如果没有一定的社会氛围和健全的社会机制，经营者与消费者双方之间的信任度是不易建立起来的。