航空信用卡市场风云再起

   随着国内经济发展,航空业也呈迅猛发展之势。乘坐飞机出行已经成为平常之事,穿梭于国内各地的商旅人士形成了一个庞大的族群。通常这些人士被普遍认为是有相当经济实力且生活层次相对较高的人,而这些人亦被国内信用卡业看做是优质客户。为争夺这些客户,与航空公司发行航空联名信用卡有着事半功倍的效果。最近,国内信用卡市场又掀起了一波航空联名卡浪潮。

　　旅游市场稳步增长

　　从目前看,国内旅游市场发展态势良好,而且国内航空旅客也日益增多。这都为国内发卡行发行航空信用卡打下坚实基础。

　　国家旅游局发布的数据显示,国内旅游市场保持较快增长。根据第一季度数据和第二季度部分数据预测:2010年上半年,国内旅游人数10.97亿人次,比上年同期增长8.6%。国内旅游收入6055亿元,增长20.6%。出境旅游市场增长强劲。根据1~5月我国出境旅游统计调查数据预计:上半年我国出境人数2680万人次,比上年同期增长19.0%。其中,赴台旅游持续大幅增长,上半年大陆居民赴台旅游62.26万人次,增长101.0%。预计2010年全年,国内旅游人数21.5亿人次,同比增长13%;出境旅游人数5200万人次,增长7%。

　　中国旅游业“十二五”规划征求意见稿中显示,到2015年,国内旅游人数将达33亿人次,年均增长10%;旅游业总收入年均增长12%以上,旅游业增加值占全国GDP的比重提高到4.5%,占服务业增加值的比重达到12%。分析人士认为,这意味着,在接下来的5年中,旅游业的发展速度将远远跑赢其他行业。

　　不仅如此,有数据显示,中国的航空旅客人数自2000年以来已经翻了三倍。1996~2009年间,航空乘客以平均20%的年增长率递增。截至2009年6月,中国所有航空公司共启用了1670架飞机。在未来20年内,中国航空公司预计将花费3400亿美元用来购买3560架新飞机,其中1500架为大型波音客机。

　　中国现有192座民用机场,但只有30家能够停放波音747大小的飞机,机场密度很低,每10万公里内平均只有1.9座机场,而美国、日本和法国分别有6.4、23.3、21.7座。中国已经意识到新增机场的必要性。2009~2020年间,中国将新建97座机场。

　　信用卡瞄准商旅客群

　　银行一方面积极拓展商旅服务市场,另一方面竭尽全力地实现全产业链重振,显然不仅仅是为了赚取目前的供应商返利。实际上,通过对商旅族群市场的细分,提升商旅消费人群的卡均消费额,才是银行大力进军商旅服务市场的根本原因。而这个市场确实已经成为信用卡业务的新利基。

　　有数据报告显示,在使用航空联名卡的持卡人中,大部分产品的卡均交易均超过其他卡产品卡均交易水平的2倍。高收入、经常坐飞机的公务及商务客群通常文化程度高,对信用卡的接受程度高,用卡频率高、呆账率低。

　　这部分商旅客户群体是未来银行信用卡的主要利润贡献者。他们有很强的消费能力,也具有非常旺盛的消费欲望,对中高档汽车、移动通讯、IT数码产品、高端电视机、家居装修、旅游、各种酒类、茶叶等产品和服务的消费尤其积极。

　　分析人士认为,由于目前国内信用卡市场仍旧处于竞争期,银行在信用卡上的竞争焦点主要集中在消费能力较强的商务客群的争夺上。而决胜的关键将在于谁能提供更好的差异化服务。

　　航空信用卡频出新品

　　正是基于对如此高质量客户的渴求,近期以来,兴业银行以及中信银行纷纷发行了航空联名信用卡,以期在细分领域市场中抢占先机。

　　日前,兴业银行与厦门航空在福州宣布,联袂推出“兴业银行厦门航空白鹭联名信用卡”。双方将紧紧抓住加快海西建设所带来的巨大商机,充分利用各自在金融、民用航空领域的品牌影响力、服务以及渠道资源,形成优势互补,携手进军高端商旅市场,谋求双赢发展。

　　据介绍,“兴业银行厦门航空白鹭联名信用卡”在常规的信用卡融资与支付功能基础上,整合利用了厦航丰富的航空服务资源,将提供更富特色的航空商旅权益与服务,包含购票、优惠积分兑换、里程累积等诸多超值回馈。例如,金卡、普卡持卡人可享180个信用卡积分累积兑换1个厦航里程、最高200万元航空意外险的权益。而白金卡的权益更全面关照了高端商旅人士的出行需求,体现出“便捷、尊享、超值”的差异化定位,其80个信用卡积分累积兑换1个厦航里程的超值优惠、最高达1000万元的公共交通工具意外保险、持卡人本人全年无限次免费尊享境内21个中心城市22个机场的国内航班出港机场贵宾服务等。值得一提的是,该卡是全国首张符合绿色环保要求的航空联名信用卡,卡片采用可降解环保材料制成,减少了卡片销卡后对环境造成的污染。

　　7月30日,中信银行信用卡中心联合中国南方航空公司正式发行“南航明珠”中信信用卡。中信银行信用卡中心总裁陈劲表示,国内信用卡行业发展已进入“后规模时代”,如何在产品和服务上打破同质化、实现特色创新和精细化管理,成为各发卡机构占领市场的关键。此次中信银行联合南方航空推出“南航明珠”中信信用卡,其诸多特色功能无疑将为中信航空联名卡业务的发展带来新契机,并继续壮大已有的庞大持卡人群体,巩固在国内商旅信用卡市场的绝对领先优势。

　　据中信信用卡中心有关负责人介绍,“南航明珠”中信信用卡集南航明珠会员卡和中信信用卡功能于一身,让持卡人在日常商旅及消费过程中体验尊贵权益和便捷服务。持卡人既可享有南航明珠会员各项权益及里程奖励,也可同时获得中信信用卡的多重独家礼遇,并享受24小时全球免费航空意外伤害保险、免费意外入院医疗保险及免费南航航班延误保险等多种贴心服务。此外,使用“南航明珠”中信信用卡刷卡购买南航机票,还可获得双份里程奖励。

　　据透露,中信银行信用卡中心自2006年发行第一张航空联名卡以来,至今已成功联合国内五家航空公司发行航空联名卡,商旅持卡人达200万。此次“南航明珠”中信信用卡的诞生,标志着中信航空联名信用卡“一加四”战略布局顺利完成,中信信用卡中心由此成为国内第二家能同时提供覆盖三大航空公司、两大国际航空联盟以及干支线航线信用卡产品的发卡机构。

　　我们可以看到,信用卡产业与航空公司的合作,将充分发挥双方在各自行业领域内的品牌、资源和服务优势,为共同的优质目标客户提供增值的航空及金融服务,满足高端消费者对于航空联名卡产品不断增长的需求,这样就会更好地促进双方的共同发展。