最近,有朋友咨询小编,说自己的中信信用卡丢了,但是忘记卡号了,就想知道要怎么查卡号。其实方法很简单,但是小编要说的是,如果卡片丢失了,为了保证卡片安全,一定要第一时间进行挂失补卡,下面小编就常见的信用卡挂失问题来做个分析。
问题一、中信信用卡丢了怎么查卡号?
回答:
信用卡丢了,不知道卡号可以拨打中信银行信用卡服务热线咨询,如果你有注册网上银行并设置了用户名,那么,可以通过用户名登录后查看到。还可以直接持身份证到银行柜台去进行查询及办理遗失处理业务。
如果确认卡片丢失,为了保障用卡安全,建议尽快补卡。不过,中信信用卡挂失要收费的,费用40元,挂失补卡大概要7个工作日能收到卡。挂失方法有两种:
1、打电话挂失:发现信用卡丢失,应该立刻拨打中信银行24小时客户服务热线95558,向客服人员说明情况,提供你的基本资料,申请挂失并补办新卡。
2、本人去银行柜台挂失:如果你的信用卡是在外丢失的,并且你附近又有银行,那么直接去银行申请挂失真是再快捷不过了。本人持身份证挂失手续简单,如果委托他人办理要写一个委托书。
问题二、中信银行信用卡挂失后又找到了怎么办?
回答:
如果你是办理了临时挂失的话,中信银行的信用卡挂失后找到了要通知客服,因为中信银行卡片冻结只有24小时,在这24小时内你不通知客服解冻的话,等时间到了就会自动转为挂失。
要是正式办理挂失的话,就算找到了原来的旧卡,也是没用的了。因为你已经正式挂失了,原来的卡片就直接作废,不能使用了。
想要使用信用卡只能等收到补办的新卡,再激活卡片使用了。