出门在外难免会碰到钱包丢失，如果信用卡也丢了的话，必须慎重对待，因为数额动辄可能会上万，小编教大家一步步的解决信用卡丢失、被盗的情况，按流程来能把损失减到最少。
小编提醒：许多银行都有信用卡丢失保险，即实卡保险，一个季度12块钱的样子，如果额度比较大，建议办理这种业务。
信用卡丢失第一步：电话挂失
持卡人应在获知信用卡遗失、被窃、被抢，等的第一时间拨打发卡银行信用卡中心小时客服电话，告知信用卡丢失的事实并口头申请信用卡挂失及申请补办新卡。
口头申请信用卡挂失，可以防止信用卡盗刷或减少盗刷损失，特别是没有设置密码的信用卡，更应该及时挂失，冻结信用卡。
目前已有多家银行向信用卡持卡人提供失卡保障服务，一般需要持卡人付费。在失卡保障的明细条款中，各行均规定享有失卡保障的前提是要求持卡人及时挂失，若不及时挂失，银行不承担失卡损失；而且失卡保障一般只保障信用卡挂失前数十个小时的盗刷损失，如果挂失时间太迟，则有可能享受不到失卡保障。
信用卡挂失第二步：确定丢失的信用卡是否被盗刷
如信用卡遭遇盗刷，则需要持卡人向公安机关报案获取报案证明并加盖公安机关公章。几乎所有银行信用卡的失卡保障，都要求持卡人在提供公安机关报案证明材料，才能予以赔付。
信用卡挂失第三步：银行网点正式挂失
在口头挂失后的一定时期内，持卡人本人携带身-份-证，到银行的信用卡部进行挂失。如果是在需要他人身-份-证，则需要本人要写一份委托书并盖章。
信用卡挂失第四步：申请失卡保障赔付
如信用卡遭遇盗刷，持卡人须在挂失日后的备齐完整的索赔资料，通过EMS或挂号信等方式邮寄至银行投保的保险公司或者银行信用卡相关部门，进行保险索赔。
