“本月起对信用卡积分规则进行调整,网上交易均不参加积分奖励计划。”近期,多家银行调整信用卡积分政策,不仅很多刷卡消费项目从积分列表中清除,还悄然提高了信用卡积分兑换礼品的门槛。以某银行信用卡为例,刷卡消费近1.6万元得到的积分才能换一杯咖啡。
“积分换礼”曾是信用卡吸引客户的“利器”,但近几年消费者无奈地发现,积分不断贬值已沦为“鸡肋”。
信用卡积分“低调”贬值:
“用信用卡积分换一杯中杯咖啡,竟然需要799积分,要得到这些积分需要刷1.6万。”白领陈女士对此颇为感慨,信用卡积分越来越“毛”了。
陈女士以亲身感受告诉记者,这2年积分缩水是一个渐进过程:2012年3月以前,刷卡消费1.2万元,得600个积分,就可兑换这杯咖啡;2013年2月以前,刷卡消费超1.3万元,得660个积分才能兑换;而到了如今,同样这杯咖啡,需要刷卡消费近1.6万元,得799个积分才能喝上。这意味着,在短短2年时间里,持卡人要多刷近4000元,可谓是兑换“水涨船高”、积分“一路下滑”。
记者还发现,目前积分在1万分以内几乎换不到礼品,积分在1万至2.5万分之间的,能兑换的礼品大多为餐巾纸、水杯等不值钱的“小物件”,而且可选的商品的品种也在大幅减少。
积分为何越来越“毛”?
“信用卡积分贬值也是银行的无奈之举,毕竟刷卡手续费下调,银行不想成为唯一埋单者。”某股份制银行信用卡中心负责人表示,其实“羊毛出在羊身上”,为了弥补刷卡手续费损失,银行只能调整信用卡积分兑换规则,让信用卡积分不断缩水。
那么,银行自行调整积分规则是否侵害持卡人权益?据记者了解,目前各银行信用卡部门与客户签订的条款早有“埋伏”,内容中都有“各项积分兑换项目、兑换标准、兑换规则均以我行最新规则为准”之类的说明。但是,律师也表示,虽然银行单方面调整积分规则,并没有违反法律法规,但如果没有提前告知信用卡客户,仍有欺诈之嫌。