近年来,信用卡越来越深地渗入到人们的日常生活中,并在日常消费中扮演着越来越重要的角色。但是,没有办理信用卡的人也不在少数。中国经济网在论坛、微博进行的网络调查,在“为什么没有办理信用卡”的问题上,一半网友投票给“对银行的信用度持怀疑态度”。
一半受访网友对银行信用度持怀疑态度
随着信用卡的普及、国人消费观念的转变,以及银行的各种优惠业务的推出,越来越多的人开始使用信用卡。但还是有很多人未曾办理过信用卡。是什么原因导致这部分人不办不用信用卡呢?根据中国经济网调查数据显示,51%的受访者选择“对银行的信用度持怀疑态度”,“不存在借款需求”和“会造成超前消费、不利于理财”各得到20%的投票。
网友“囊中羞涩”认为:“银行从来就是嫌贫爱富、加剧两极化的推手,信用卡就是最好的例证。”网友“大红灯笼”表示:“坚决不用信用卡,跪求也不办。信用卡就是暴力机器,坑人没商量。” 社科院金融研究所的一位分析人士认为,信用卡分期付款的手续费实际上是银行变相收取的贷款利息,这样算起来,持卡人实际支出的金额比选择一次性付款要多一些。
一直以来,消费者就对银行名目繁多的收费项目比较反感。据银率网调查数据显示,缴纳过信用卡取现手续费的消费者达到46.48%;缴费信用卡年费的消费者占比31.56%; 98.65%的消费者认为信用卡全额罚息的收费不合理。而一些银行忽视对客户进行最低还款额、年费免收期限、利息计算方式等注意事项的提示和告知,成为信用卡纠纷的重要原因。
信用卡数据分析:招行服务最好 优惠最多
银行为推广信用卡,开发了很多用途,如:取现、分期付款、消费支付、小额信贷等。根据中国经济网的调查数据显示,六成以上网友的信用卡以消费为主,能刷的地方一定刷。“我使用信用卡多年了,超市购物、网购、交物业费等,非常方便,每次消费都在手机上告之。”网友“红十字88”说道。
网友“汴河小雨哥”说:“信用卡已经变成生活卡了,发了工资转入余额宝,平日一律刷信用卡,还款日前查看信用卡消费记录,账单比自己记账还要清楚。” 另据广州日报报道,今年“双十一”当天,淘宝信用卡网上支付交易额激增,仅招商银行信用卡一家,当日交易额已接近27亿元,与去年同期相比大幅增长92%。
根据中国银行业协会银行卡专业委员会发布的《中国信用卡产业发展蓝皮书》的数据显示,2012年全年信用卡交易金额达10万亿元,同比增长31.6%,全国信用卡交易金额在社会消费品零售总额中的占比达到48.26%。这意味着中国人去年的消费中,有近半的交易是通过信用卡支付的。
根据网易财经独家发布《2012年中国信用卡报告》数据显示:工商银行(累计发卡量7713万张,市场占比21%)、招商银行(累计发卡量4484万张,市场占比12.21%)与建设银行(累计发卡量4032万张,市场占比10.98%)继续占据市场前三位,第四至第六名分别是农业银行、中国银行、交通银行。
在为什么选择该行信用卡的问题上,交通银行、民生、兴业、浦发、光大、华夏、平安、宁波、广发9家银行的消费者选择的是“信用额度高”;招商银行的消费者将最多的票投给了“优惠活动多”;而工商银行、建设银行、农业银行与中国银行四大行以及北京银行的消费者选择最多的原因是“存款贷款等其他业务均在该行”。
在银行信用卡服务方面,所有股份行(招商、民生、中信、兴业、浦发、平安、华夏、光大、广发)的消费者大都认为他们的信用卡服务很好,其中,招商银行的得票率最高,有67.27%的消费者认为其服务很好。而工商银行、建设银行、农业银行、中国银行、交通银行五大国有银行及北京银行、宁波银行2家城商行的消费者认为其信用卡服务一般。(本文图片及第三部分数据来源于网易财经)。