给自己的信用卡还款,通过ATM上跨行转账,结果输错账号,遇到这种情况怎么办?持有信用卡的市民还款时应该注意哪些使用细则?对此,就让银行信用卡部负责人给大家支支招。
对此,银行工作人员称,如果确实遇到误转入他人账户中,应第一时间拨打信用卡背面的客服热线反映,或到柜台填写撤销单,并向当地公安机关报警处理,银行将配合公安机关的调查,才能对对方账户进行冻结等行为。同时,经公安机关允许,双方可自行约定退回误打款项。
另外,有建行信用卡部人士建议,ATM转账时一定要注意多次确认卡号和金额,大多数银行都会显示名字以核对,这些信息都要确保准确。
一股份制银行工作人员建议,持有信用卡的市民,除了选择银行网点进行柜台还款外,跨行时还可采用几种常见的方式自助还款:银行卡签约自动转账还款、个人网银还款、发卡行自动存款机还款、电话银行转账还款、支付宝网上还款、自助智能终端还款或跨行ATM还款。
据介绍,各银行对于免息期各不相同,最短20天,最长达51天。中行的信用卡,只要金额数在几百元内,可以在3天内进行补交,而不算逾期。这样就不会产生滞纳金,也不会影响信用记录。
但多家银行都表示,持卡者尽量避免跨行还款,如果金额较少,也可以先将钱取出后再存入还款银行。而最便利的方式,莫过于绑定签约账户,设置自动代扣功能。